Is echt geen 5 sterren waard
“ Vieze gordijnen Eten koud Bedjes met kussen moet je betalen Vloer in kamer zonder slippers niet doen!! “
“ Vieze gordijnen Eten koud Bedjes met kussen moet je betalen Vloer in kamer zonder slippers niet doen!! “
“ LET OP ER WORDT GESTOLEN IN DIT HOTEL!! We hebben hier 8 nachten geslapen. Op dag 5 is mijn parfum uit de kamer gestolen door de schoonmaakster. Ik heb hier een klacht over ingediend, maar deze werd niet serieus genomen en ik moest maar alles in de kluis stoppen. Er zou een onderzoek gestart worden naar het incident, maar tot op heden hier geen reactie van gekregen. Heel jammer een dure parfum (€130) weg, maar niet eens een excuses gekregen. Daarnaast staat de airco in de hotelkamer standaard op 22 graden. Het is niet mogelijk om deze zelf van temperatuur te veranderen. De maintance geeft aan dat dit gedaan wordt om energie te besparen en dat hij de hele dag door hotelgasten heeft die hierover klagen, best bijzonder dus… een vijf sterren hotel, maar je mag niet zelf bepalen op hoeveel graden jij je airco wilt. Na meerdere malen een klacht hierover ingediend te hebben (die eerst niet serieus genomen werden) kregen we voor 1 nacht een andere kamer waar de airco wel op 19 graden kon. Het slotje op de airco in onze kamer is uiteindelijk de volgende dag eraf gehaald. Mijn vrienden hebben ook geklaagd hierover, maar hun klacht is nooit opgelost. Ook mist de hygiëne bij het zwembad. Er liggen veel vieze dingen en zelfs glas op de grond. Heel eerlijk voor de prijs wat je voor het hotel betaalt …... Is het het allemaal niet waard. “
“ Slecht hotel te massaalkamers goed “
“ Het hotel zelf is mooi om te zien en de kamers zijn ruim opgezet met comfortabele bedden. Het buffet restaurant was goed en er was elke dag een ruime variatie aan goed en vers eten, dit zou ik dan ook aanraden. Er schort echter wel het een en ander aan het hotel, iets wat niet moet kunnen voor een hotel van dit kaliber en deze prijzen. We werden "verwelkomd" door ratten die over het terrein liepen bij de zwembaden en zelfs voor de deuren van de kamers, dat was geen fijn gezicht. Mijn ouders kwamen er meteen achter dat hun voordeur niet in het slot viel, na drie keer naar de receptie te zijn gelopen werd dit gefixt maar daarna ging het weer stuk. We werden niet serieus genomen en ze waren niet van plan hier echt iets aan te doen. De kamer van mijn broer en zijn dochter was een soort van sauna waar het vocht van de muren en het plafond droop, vanwege een airco mankement. Uiteindelijk hebben zij wel een andere kamer gekregen., daar moesten we zelf om vragen. Ikzelf had een "kamer met gedeeltelijk zeezicht" besteld maar kreeg een kamer met uitzicht op een stortplaats van afval met een piepklein strookje van zee in de verte. Verder prima. Er werd ons verteld dat er a la carte restaurants waren (6 maarliefst), de service en het eten was matig met uitzondering van het Mexicaanse, vlees/BBQ restaurant en het Turkse restaurant. De kamers waren niet echt schoon te noemen bij aankomst, er lag nog vrij veel zand op de vloer en stof onder de tafel, haren in de badkamer. Al met al had ik meer verwacht van een Hilton hotel met deze prijzen en zou hier ook niet meer terug komen. “
“ Prima hotel toch naar mijn mening geen 5 sterren waard.Daar voor zijn er te veel minpunten.1 geen wifi op de kamer,soms in de algemene ruimte,als er melding van ging maken zouden ze er naar kijken,niet gebeurd.2 er stonden 5 koffie machines soms deden het er vier niet of er waren geen kopjes genoeg!3 de eettafels waren soms niet afgeruimd of geen bestek op tafel moest je zelf op zoek naar bestek,4als je op het strand een bedje onder een rieten afdakje wilde koste je dat 20 Dollar per dag,een bedje met parasol was dan wel inbegrepen.Naar mijn mening 4 sterren! “
“ Geen toelichting bij de review gegeven “
“ Goede vakantie gehad . “
“ Ten eerste de pluspunten, daarna de minpunten. Zonnig weer, voor het weer alleen,zou je naar het caribisch gebied gaan :) Super leuk voor kids, zwembad en de achtbanen. Strandje en zee aan het hotel. Nu de minpunten Onvriendelijk personeel, zitten alleen maar op hun telefoon. Vochtige kamers, je moet de airco om 18/20 graden zetten, anders een waterballet op je plafond. Dus buiten megawarm en binnen voelt het als een koelkast. En vier keer bij de receptie aangegeven dat wij een waterballet op onze plafond/muren hebben en of ze het wilden droog maken maar geen enkele reactie! Dus zelf maar met een handdoek droog gemaakt. Vocht en schimmelplekken in de kamer. Een aantal ratten gezien. Maar geen rattenvallen. Lauw eten, neigt meer naar koud. “
“ In de Hotelkamer hebben de stalen onderdelen (zoals bedlampen/badkamer meubel/dressoir in kamer/spiegel in kamer/kluis) roestvorming. Dit had ik niet verwacht. De rest allemaal top voor elkaar “
“ mooi resort, zeer goed eten met een ruime keus. echter is het hotel wel aan renovatie toe ondanks dat het slecht enkele jaren oud is. m.n. deuren die kieren zodat je bijna letterlijk de mensen op de gang hoort praten, lang wachten op warm water in de douche, een half uur is geen uitzondering. veel duiven bij het main restaurant , maar als de gasten niet zoveel eten laten staan op de tafel is dit snel opgelost. neem overal de tijd voor, doet het personeel ook,zijn wel uiterst vriendelijk. er wordt elke dag keurig schoon gemaakt en voldoende handdoeken beschikbaar. “