“ 10 dagen geboekt naar dit fantastische hotel met waterpark precies naast het hotel. Wat hebben wij hier genoten. Prima verzorgd kamer werd elke dag schoongemaakt schone handdoeken werden er elke keer neergelegd en het eten was heerlijk! Het animatieteam was GEWELDIG!!! “

“ Enorme teleurstelling! Hotelkamers worden niet goed schoongemaakt, Eten was elke dag hetzelfde. Tussendoor snacks waren alleen koekjes en wat vies oud donuts. Weinig TOT GEEN annimatie voor kinderen. Bij ongeval brengen ze je naar prive dokter waar je meer dan duizend euro betaalt! Kortom zeer slecht niet aan te raden. “

“ Voor ons was dit de eerste ervaring met Bulgarije. We werden vriendelijk ontvangen door een mevrouw van het hotel. Het hotel is in 2014 gerenoveerd staat in de toelichting. Nou daar is het dan wederom wel weer aan toe. Het zwembad en kamers kunnen wel een opknapbeurt gebruiken. Omdat er iets niet helemaal goed was gedaan met de boeking hadden we de standaard kamer wat ook geschikt is voor twee volwassenen en twee kinderen. Het past precies inderdaad een 1 persoonsbed, en twee persoonsbed en een slaapbank. De bedden hebben een matrasbeschermer die ontiegelijk kraakt. Als iemand zich omdraaide kan iedereen dit horen. De douche is erg klein en de badkamer is niet erg modern of netjes afgewerkt. De minibar staan drie drankjes in die je kostenloos mag pakken. Dat heeft dus aan dat de kamer ook eigenlijk bedoelt is voor drie personen. Ook de handdoeken zijn daarop aangepast en je krijgt er drie per schoonmaakbeurt. Het eten is opzich prima. Vlees is wel goed doorbakken maar er is voldoende keuze en ondanks dat het hotel vol zat was er geen tekort. Een tafel zoeken was soms wel een uitdaging en ook was het bestek niet altijd even schoon. Het personeel was over het algemeen wel vriendelijk. Met in het bijzonder de jongere vrouw bij de ijsjes die de hele dag door gehaalt kunnen worden (kids hebben hier dankbaar gebruik van gemaakt). Deze vrouw was altijd erg goed gemutst en erg vriendelijk tegen iedereen. De toiletten van het hotel worden niet goed schoon gehouden. Deze stinken erg naar urine en ook een aantal keer het toilet papier op. Omdat we hier 10 dagen zaten mochten we een keer ala carte eten. We wilden dit op donderdag regelen. Omdat de mevrouw even andere dingen moest doen heeft ze genoteerd dat we ering worden gezet ergens in de komende dagen. Zaterdag was visdag en het was wel een aanrader om deze niet te missen. Dat kloptte en was erg lekker. Afijn, omdat deze mevrouw op tijden op deze plek aanwezig was en zij vaak op deze tijden en het zwemmen op eten waren zagen wij ze pas na twee dagen weer. De reservering was toen nog niet geregeld. Een dag erna wel. Toen kregen we te horen dat de op de Dinsdag in een ander hotel ala carte mochten eten. Daar aangekomen bleek er geen ala carte te zijn maar een buffet.. tegenvaller dus. We hebben er ook niet gegeten want een buffet krijgen we in het hotel ook en dan zijn de drankjes wel inbegrepen. Helaas was dit ook onze laatst avond en hebben we geen ala carte kunnen eten. Het hotel heeft meedere zwembaden en eet/drinkgelegenheden. Over het thema van de zwembaden krijg je informatie maar de rest van het resort moet je zelf uitzoeken. Wat waar zit, waar je wat kunt halen en wat er ingegrepen is. Er ligt geen boek of iets op de kamer waar informatie i staan. Het resort loop ook over een in een ander resort en is allemaal verwarrend in het begin. Het is niet afgeloten of iets in je loopt vanuit alle zo naar een andere gebied. Niet dat dit nodig moet zijn maar omdat je niet weet wat er allemaal bij hoort is dit wel vreemd. Wat ik ook erg vreemd vond is dat als je heet zwemmen bij het strand er slechts 1 parasol en twee bedjes kostenloos per kamer beschikbaar zijn. Wil je meer moet je iets van 10 euro betalen. Daar heb ik van laten weten wat ik daarvan vond. De vakantie heb ik toch geboekt voor 4 personen en niet twee. Meedere mensen in het hotel die we gesproken hadden hebben overigs ieder dag betaald voor de bedjes en eten en drinken op het stand omdat, deze wegens de beperkte uitleg, helemaal geen weet hadden van het stuk van het hotel op het stand. Er is overigs wel voldoende plek bij het zwembad als je gewoon op tijd bent (tot 10). Op het animantiezwembad na. Hier worden wel vroegtijdig de handdoeken klaar gelegd. Omdat ik niet meer kan plaatsen korte resumé. Personeel vriendelijk. Hygiëne kan stuk beter. Eten prima. Hotel verouderd. Informatie beperkt. Avondshow leuk. Animatie geen idee want geen plek zwembad. Voor ons geen tweede keer. “