Wat n gedonder
“ Verkeerde kamers, gebreken die niet werden opgelost, rioollucht in de badkamer, hele middag in receptie voor je uit zitten staren in afwachting vd oplossing om tegen 19.00 uur zelf maar weer naar Nederland te bellen en een oplossing af te dwingen. Tijdelijke oplossing voor die nacht blijft de hele vakantie zo. Zeer slechte communicatie. D reizen, OTS en Hotel wijzen naar elkaar en niemand komt met oplossing voor ons als klant. Wij zitten tussen drie vechtende partijen. En stappen na een week het vliegtuig in met een voedselvergiftiging vanuit het themarestaurant van het hotel . BEDANKT! Verder wel veel voorzieningen al is veel stuk, buiten werking, oud of vies wat de kinderatracties betreft. Airco kamer stuk en zeer vieze filter, plankjes ad muur hangen erbij, stoel kapot, cappuccino of warme melk wordt zichtbaar met veel water aangelengd in de machines. Geen sap, alleen maar koolzuurhoudende dranken zoals cola ook bij ontbijtbuffet naast wel de pakken melk. Personeel is altijd nors en chagrijnig en zegt niets als je gedag zegt of bedankt. We hebben ons nog nooit zo niet welkom gevoeld terwijl we niet de moeilijkste zijn. Meedenken in oplossingen wordt niet opgepakt. Er wordt gewoon naar de andere partij gewezen en wij staan daar met onze kinderen en koffers. Erg kwalijk dit! Dochter ook vol met bulten wat later blijkt door bedwantsen te komen. Een enkele foto bijgevoegd. Niet alles is vast te leggen op beeld en vd aanlenging met water van alle dranken hebben we geen foto's gemaakt om niet nog meer reuring te krijgen waar andere gasten ook bij zijn in het restaurant. Het gaf al spanning genoeg binnen ons gezin dit gedonder. “