“ De locatie van het hotel is super! De kamer is netjes en groot. Bedden zijn vreselijk. Alsof je op beton slaapt. Badkamer is dringend aan vervanging toe. Water kwam overal vandaan en het rook er muf. Zwembad was prima, maar te weinig lig bedden en ook te weinig ruimte daarvoor. Je mag als sardientjes naast elkaar als je al een bedje wist te bemachtigen. Je moet echt al voor het ontbijt je plekje uitzoeken en je handdoek neerleggen. Wij hadden alleen ontbijt en dat was goed. Voldoende keuze. Personeel was erg jong en sprak slecht Engels. Ook werden we heel slecht geholpen na vragen en klachten. Ze moesten met de manager overleggen en als je geluk had kreeg je na 4 dagen antwoord dat het niet anders was/kon. Voor ons was dit eenmalig. “

“ eten was vaak koud,geen handdoeken bij zwembad,tafels worden slecht schoongemaakt . liften werkten niet naar behoren.slechte animatie. en verder dan 150 meter van het strand.klopt dus niet helemaal met de folder. “

“ Het was een leuke vakantie, ligging was erg goed met een mooie strand en dichtbij de stad. De kamer zag er verzorgd uit en de douche was van goede kwaliteit. Het personeel was vriendelijk en hulpzaam en doen hun werk goed. Je werd van de reisorganisatie Thomas Cook van Airport Bourgas naar je hotel gebracht en andersom, kortom we zijn blij met onze vakantie. “

“ na wat we hadden gelezen kon het niet slechter maar niets is minder waar het was er uitstekend, schoon, netjes, vriendelijk en het eten was heel goed en de mensen konden goed engels en deden heel erg hun berst om het voor iedereen na hun zin te maken wij komen zeker terug hebben nog niet alles kunnen doen. “

“ Leuke dagen gehad..Personeel doet erg zijn best.Alleen receptie mag vriendelijker.Animatieteam deed zijn best,maar gasten waren een beetje afhoudend.Wij als nederlanders niet natuurlijk. “