“ Hotel kamers zijn net gevangenis hokken klein donker en geen buiten zitje of balkon.( dacht dat we een appartement geboekt hadden bleek dus zo’n gevangenis hok te zijn die met een veel te smalle stalen wenteltrapje en een giga smalle gang waar je koffer breed niet doorheen kunt gaan. M.a.w. dit is moeilijk in de omschrijving in jullie aanbod te lezen/begrijpen. Dit graag duidelijker omschrijven dat je een hotelkamer boekt die donker en zonder buitenzijde of balkon is) Appartementen zien in eerste instantie goed verzorgt uit maar zijn als je er langer in zit toch wel gebreken in, en hebben echt onderhoud nodig. Nadeel is dat je tussen 18.00 en 9.00 uur totaal geen receptie hebt en ook niemand te bereiken is als er iets is en dit geld ook op zondagen dan sta je er alleen voor en moet je wachten tot maandag vanaf 9.00 uur. Eten kan je beter ergens anders in de omgeving doen want kwaliteit bij resort Bonaire zwaar ondermaats. Uit hecken is stipt om 10.00 uur en als je 1/2of 3 uurtjes latenter vraagt dan is het antwoord “ dat kost 75 US Dollar en daar is geen service of meedenken in mogelijk. Al met al niet een accommodatie om ooit nog eens te boeken voor ons. Misschien zijn we wat verwend maar voor zoveel geld wat deze accommodatie kost mag je meer verwachten. En er is totaal niets van activiteiten op dit resort dat vind je in andere resorts om je heen wel dagelijks (eigen personeel zie je ook in andere resorts op feest avonden en dat geeft al genoeg aan vinden wij. Bonaire als eiland is geweldig en is een auto voor alle dagen Zeker een must want het Eiland heeft zeer veel Te bieden en is echt een aanrader “

“ Wij verbleven twee weken op Resort Bonaire. Bonaire zelf is prachtig en de ligging van het resort is prima, maar over het verblijf zijn wij helaas teleurgesteld. De schoonmaak vindt één keer per week op dinsdag plaats. Omdat wij op dinsdag aankwamen, is ons appartement tijdens ons verblijf van twee weken uiteindelijk maar één keer regulier schoongemaakt. Door problemen met de sleutel konden schoonmakers bovendien niet naar binnen. Schone handdoeken werden daarom bij de deur achtergelaten, samen met een rol toiletpapier. Het bed werd niet gedaan en het afval niet meegenomen. Ook waren de kranen van de douche en wastafel los en werkte de wifi zeer slecht. Dit had ook gevolgen voor de televisie. Bij drukte liep de verbinding voortdurend vast. Er is een ander kastje geplaatst, maar dit loste het probleem niet op. Wij hebben onze klachten meerdere keren besproken met de manager en de receptie. Helaas werden de problemen niet structureel opgelost. Wat ons vooral tegenviel, was dat wij na onze herhaalde meldingen het gevoel kregen dat onze klachten vooral als lastig werden ervaren. Rond het zwembad hangt daarnaast een bijzondere sfeer. Een aantal vaste bewoners of appartementseigenaren lijkt vaste plekken en ligbedden als hun eigen terrein te beschouwen. Als vakantiegast voelden wij ons daardoor niet altijd welkom. Jammer, want met betere schoonmaak, onderhoud, wifi en vooral een professionelere opvolging van klachten zou dit een veel prettiger resort kunnen zijn. “

“ Het appartement was prima “

“ Dit resort is recent gerenoveerd. Mooie, schone ruime appartementen + balkon. Mooi zwembad met een bar erbij. Mogelijkheid voor ontbijt, lunch en diner. Het is wel aan te raden een auto te huren (tip: kies een auto die hoog op de wielen staat ivm slechte wegen) “

“ Lekker zwembad, persoonlijke service en een prima appartement. Problemen met handdoeken en beddengoed werden snel opgelost. “

“ Handdoeken worden niet gewisseld. Slechte douche, temp niet te regelen. Tv doet het niet. Kamer, gang en gemeenschappelijk bolkon is niets aan gedaan. Bril wc te klein. Nergens opbergruimte. Airco en koelkastje veel.lawaai. Raam douche met tape dichtgemaakt. Ontbijt schandalig!!! Buitengedeelte en zwembad bij hotelgedeelte niet bruikbaar. Eigenaar is meester in zaken laten ploffen en weer vertrekken. Google maar op naam van de eigennaar en lees het uitgebreide stuk in de krant. Ik zou er geen zaken mee willen doen. “

“ Best wat mankementen aan het appartement en matige service, schone handdoeken waren op en de bedden zijn niet verschoond, terwijl dat eens per week zou gebeuren. Schoonmaak houdt niet over. Vlekken op de vloer zaten er al toen we kwamen. Zonde! “