“ Overnachtingen in casa particulara niet doorgegaan onder het mom van energiecrisis. Volgens lokale agent bekend bij TUI, maar er wordt met geen woord gerept in de definitieve reispapieren./nHotel Sierra Maestra in Bayamo is niet acceptabel. Ongedierte, niet hygiënisch en aan basisbehoeften kan niet worden voldaan. Een aantal andere hotels uit het reisplan zijn niet beschikbaar. Gelet op de staat van deze hotels hoort dit bij TUI bekend te zijn. In enkele hotels wel overnachting, maar geen eten en drinken beschikbaar. Ook geen voorzieningen in de omgeving. Bij lunches, inbegrepen in de reissom, ervaren dat er niet met euro’s of Cubaanse Pesos mag worden betaald. Dus verplicht met creditkaart betalen, waardoor een glaasje bier € 10 kost./nTerwijl er een flinke crisis gaande is komt TUI met reisbescheiden, waarin hierover met geen woord gerept wordt. Hierdoor kwam onze verwachting totaal niet overeen met de werkelijkheid. Geld pinnen was niet mogelijk, basisbehoeften als drinkwater en eten niet beschikbaar (zelfs niet in hotels)./nEn last but not least, negatieve recenties van meerdere deelnemers uit de groep negeert TUI gewoon. Deze zijn nergens op de website van TUI terug te vinden. Als goedmakertje een tegoedbon voor een bos bloemen gehad. “