“ slechte 3e ervaring, waar wij eerdere bezoeken als fantastisch hebben ervaren was het dit keer oprecht vreselijk. slecht onderhouden hotel, schimmel in de kamer op zowel gordijnen, muren, plafonds en in de airco. Wij hadden veel condensvorming in de kamer boven ons bed wat conitunu in ons bed neerkwam; slot van de deur die niet goed sloot en de schuifpui van het balkon zat helemaal los. De zwembaden zijn slecht inderhouden, scherpe punten bij de plantenbakken en de ligbedden zijn verwijderd waar er nu verschil in bodem is in het ondiepe gedeelte van het zwembad.
de zwembaden in het aquapark zijn echt vreselijk onderhouden; overal missen er tegels en zitten scherpe randen. Ook zijn er tegels verzakt naast het "peuterbad" wasr veel kleine kinderen door vielen.
zonder waterschoenen absoluut niet veilig te betreden en voor de kleine kinderen echt gevaarlijk.
over het algemeen is het eten goed, veel aanbod, goede variatie en wanneer iets op is werd dat vrijwel direct aangevuld.
het systeem van de a la carte restaurants werkt alleen niet goed, we stonden een keer niet op de lijst en werden in eerste instantie geweigerd (daarna goed opgelost) maar het 2e testaurant was drama. in 2 weken verblijf niet een keer kunnen eten bij het bbq restaurant, die was altijd vol ook als je als eerste de rij stond om te reserveren voor de dag daarna. We hebben hier een melding van gemaakt en toen zou het geregeld worden, eenmaal in de avond bij het restaurant aangekomen was dit intern niet gecommuniceerd en werden we alsnog geweigerd.
daarnaast allemaal erg onpersoonlijk, dit was onze huwelijksreis en dit is doorgegeven door de reisorganisatie; ook als 3e keer terugkerende klant vonden wij een kaartje of flesje bubbels geen gekke verwachting, maar helaas... je bent gewoon een nummer die teveel geld heeft betaald voor dit verblijf. Erg jammer, we kwamen met veel zin en enthousiasme maar zijn weer thuis met een ontdaan en bittere nasmaak. Voor ons nooit meer. “
