Minder dan verwacht
“ Bij binnenkomst ging het meteen mis met de supervisor die ons incheckte. Verre van vriendelijk en een grote mond over verschillende dingen die wij niet goed deden. Heel raar ontvangst. In de kamer zat er schimmel in het bed en de badkamer werd 1 groot waterpark omdat de douche niet afgesloten was. Nieteens half om een hoekje of iets. Doordat alles van hout gemaakt was zaten overal kieren in de muren en deuren en omdat het water van de douche in bepaalde kieren liep kwamen daar op een gegeven moment allemaal mieren naar binnen. Om een andere kamer gevraagd en die was niet direct beschikbaar, geen probleem maar er werd, ondanks de belofte om grondig schoon te maken, niks aan het bed gedaan. Wel aan de mieren maar die kwamen een dag later vrolijk terug. Eenmaal in een andere kamer op de begane grond en midden in het resort hadden we gelukkig geen last van mieren en geen schimmel in het bed. Helaas zaten er wel andere gele vlekken in het bed en was deze kamer mega gehorig. Wederom omdat alles van hout gemaakt is. Verder waren de gordijnen ook veel meer licht doorlatend. Het bed en de ruimte was verder prima. De airco deed het ook goed maar blies wel richting het bed. Balkons op de begane grond hadden bijna allemaal direct toegang tot het zwembad maar iedereen van het hele resort kon bij de bedjes die lijken alsof ze bij je kamer horen en daarnaast zijn de balkons op beide verdiepingen vrij toegankelijk zonder dat deze afgesloten zijn voor de rest van het resort. Verder heb je geen faciliteiten om je kleding te laten drogen. En voor de koffie liefhebbers. Haal deze in de lobby en niet in je kamer want allebei de kamers hadden een erg vies koffie apparaat. Glazen voor drinken waren ook niet altijd schoon. De zwembaden zien er allemaal mooi uit maar dit zijn zoutwater baden zonder filtersysteem die eens in de acht dagen worden schoongemaakt. Niet echt een fris iets. Het resort ziet er verder mooi uit maar is een groot doolhof met erg scherpe stenen aan de zijkant van looppaden en trouwens ook in het zwembad. Het stinkt hier en daar naar rioollucht maar daar heb je in de kamers gelukkig geen last van. Je kan elke dag gratis koffie en thee halen bij de receptie, dat was wel netjes. Het ontbijt was divers en is op bestelling. Ruim voldoende qua hoeveelheid en van goede kwaliteit. Hier hebben we elke dag van genoten. Enige wat hiervan te zeggen was dat het menu niet veranderd dus als je er lang zit je uiteindelijk misschien wel uitgekeken raakt op de opties. Daarentegen kan je ook wel aanpassingen maken aan je bestelling. Dit werd netjes opgevolgd. En de fruitschaal lijkt heel wat maar is vooral meloen met bovenop een paar stukjes ander fruit. Het personeel vond ik half wel en half niet vriendelijk. Vooral van de supervisor had ik een vriendelijker iemand verwacht maar deze keek erg chagrijnig elke dag en was vaak best kortaf. Ze was ook de enige die ons de handdoeken voor het strand zelf in de bak liet gooien en nieuwe liet pakken. De rest van het personeel nam het netjes aan en gaf ons nieuwe. Bij de receptie gelukkig ook met 2 hele vriendelijke collega's interactie gehad. Verder bij het ontbijt en op het strand was het een beetje half half. De helft van het personeel was erg vriendelijk en attent. De andere helft keek erg chagrijnig en leek het alsof ze niet wisten wat ze er deden. Hierdoor ging het 1 en ander ook mis bij het bestellen op het strand maar dit was geen dagelijkse kost. Op het strand waren tot 11 uur de voorste 3 rijen bedjes gereserveerd voor gasten. Elke dag kreeg je ook schone handdoeken voor het strand. Dit was echter ook wel nodig want alle bedjes hadden middelmatige tot vrij flinke schimmelplekken aangezien het bedjes waren van dikke stoffen soort matrassen. Erg fijn om op te liggen maar minder fijn dat er schimmel op zat. Vooral een resort dat mooi is op de foto maar kwalitatief niet de prijs waard. Er zijn betere opties. Ligging aan mambo beach ligt aan je voorkeur I.V.M. de feesten. Ideaal maar ook luidruchtig. “




