“ At the Rif was so quiet. Not so many tourists. You can enjoy your holiday and feel quality of this place. On the other site of the hotel was more cloudy so I was happy that I chose The Rif. Clean rooms, clean environment. Very good coffee at Mundi restaurant. ☺️ I can recommend this place to everyone who wants to choose Curacao as a holiday destination “
“ The Rif at Mangrove Beach heeft een 5 sterren Ultra All Inclusieve label echter in ons optiek zou een 3 sterren All Inclusieve de lading meer dekken. Het begint al bij aankomst, de pasjes worden uitgereikt met een QR code kaartje en zoek het maar uit. De Bell Boys hebben nog niet niet begrepen dat het afleveren van de koffers in de kamer een fooi oplevert en je mag dus zelf op zoek, met je koffer, naar de kamer. De kamers zijn ruim maar vuil, schimmel in de douche en vlekken in de douche en op de slaapkamer, slippers aan!! De handdoeken, minibar en water worden soms wel, soms niet aangevuld. Gelukkig ontdekten we vrij snel waar de voorraad handdoeken lagen dus konden toch douchen. Schoon drinkwater op de slaapkamer is wel een must, ook voor tandenpoetsen en lenzen. Het wisselen van het beddengoed was ook niet standaard en moest je dus aangeven. Föhn was standaard echter niet aanwezig en moest uit een leegkomende kamer worden gehaald.In de gangen naar de kamer lag er zelfs meteen na de schoonmaak nog rommel, dopjes, kaartjes, zakdoekjes die er soms dagen bleven liggen. Het Zwembad van The Rif was groot, heb ze 1 keer een watermeting zien doen in 3 weken en buiten het water was het ook gewoon vuil. Dopjes, schilletjes, stukjes plastic.. het bleef liggen. De bedjes worden eind van de dag recht gezet, de parasol ingeklapt en het grote vuil werd ertussen uit gevist. Wij zijn gewend dat ‘s avonds de bedjes aan de kant gaan en er wordt geschrobd, slangen in het bed om te stofzuigen en controles. Hier bleef een Pamper ruim 2 dagen liggen bij een ligbedje en de vele personeelsleden die erlangs liepen leek het niet op te vallen? Zelfs in goedkope hotels zie je overdag wel een medewerker die zich druk maakt om de baden/ bedjes/ lifeguard?? De gasten van Mangrove Beach mengden zich ook gewoon volledig tussen de gasten van The Rif dus dolle pret in het rustige zwembad. De restaurants waren op zich prima echter de halve kaart is niet te bestellen en het drinken kwam halverwege de maaltijd … zelfs een keer tijdens het toetje. Het eten is niet altijd voldoende warm en het aanvullen in het buffetrestaurant liet ook vaak op zich wachten. De drankjes halen aan de bar was een aparte bezigheid. 4 man achter de bar waarvan er 1 de gasten hielp terwijl de rest heel druk was met zichzelf, hun telefoon en de dienstdoende barmedewerker. Dus je mag aansluiten in de rij mits je een bekende was, dan riep je een keer en het drankje werd tussendoor gemaakt, de rest wacht wel even. De cocktails werden gemaakt naar eigen inzicht en waren niet consistent. Het kwam geregeld voor dat er iets op was. Dit waren ingrediënten voor een cocktail of simpelweg de wijn. Deze aanvullen was niet logisch dus mocht je het zelf bij een andere bar proberen die dus gewoon een koeling vol hadden. Zelf drinken wij graag een thee met gember en citroen welke ook gewoon op de kaart staat. Volgens de Supervisor was dat een standaard ingrediënt wat ruimschoots aanwezig was echter kregen wij geregeld een NEE als wij een thee wilden bestellen. ‘s Morgens tijdens het ontbijt als Shudy dienst had was dat geen probleem en maakte een lekker kopje thee echter als Shudy er niet was kregen wij een standaard Nee, dan maar via de Supervisor die het dan regelde. Nog een uitzondering was Tigfan van de koffieshop. Tigfan stond daar als een echte barista met opperste concentratie een cappuccino of andere koffie voor je te maken van topkwaliteit. Als Tigfan niet aanwezig was werd de koffieshop vaak de “hangruimte” van het jonger personeel die achter de counter rondhingen. Natuurlijk hebben wij diverse keren aangegeven dat er dingen anders moesten en niet klopten, we kregen als standaard commentaar “ bedankt, hier kunnen we van leren” … De Nederlanders die hogerop gingen met de klachten kregen een Cabana bij het zwembad aangeboden voor een dag…. Er waren mensen bij die de controle van de schoonmaak gingen volgen met hun babyfoon ….Er is schijnbaar het laatste jaar iets veranderd in het management. “
“ Prima reis, geweldig resort. 1 uitstapje naar Willemstad bij avondlicht niet goed bevallen, klacht ingediend bij corendon de andere dag. “
“ Er zijn 2 hotels naast elkaar de rif is de duurder en meer exclusievere variant. We moesten bij het andere hotel zwemhanddoeken halen op 3 dagen, het eten van buffet restaurant was koud. Je mocht ook in reserveer restaurantjes eten maar die zijn niet alle dagen open en je moet voor 4 uur reserveren maar eigenlijk als je er niets 10 uur in de ochtend ben om te reserveren kan je er niet eten. Wij komen in de avond aan er is verteld dat je moest reserveren maar niet een dag van te voren dat hoorde we de dag erna pas. Het eten van buffer restaurant waar koud , koude patat, kip, biefstuk andere vleessoorten stonden wel onder een warmte lamp maar was gewoon koud. “
“ Geen toelichting bij de review gegeven “
“ Geen toelichting bij de review gegeven “
“ Geen toelichting bij de review gegeven “
“ Geweldige 14-daagse vakantie gehad. Super mooi hotel, rustig, kamers waren modieus ingericht, badkamer was schoon. Dagelijks werd de kamer schoongemaakt, bed opgemaakt, minibar bijgevuld, handdoeken aangevuld. Buffet was voor iedereen naar wens, heerlijke gerechten, heerlijke toetjes en gebakjes. Eetzaal was schoon en verzorgd. Vriendelijk personeel, zagen er verzorgd uit. “
“ Kamer 2 dagen niet schoongemaakt, geen borden bij het ontbijt, heel veel leeg in het ontbijtbuffet, slechts 1 barman bij de verschillende bars waardoor je lang moet wachten op een drankje. Zeker geen waarde voor je geld. “
