“ Werk aan de winkel “

“ heel mooi resort, jammer dat het eten niet zo kwalitatief is als de uitstraling van het hotel. Service kan beter “

“ Fijn resort met prachtige ruime kamers. Wij hadden de kamer met ocean view en dat was geweldig. Voldoende keuze in de restaurants waarbij het eten over het algemeen goed was. Alleen het Aziatische restaurant vinden we wat minder qua beleving. Ontzettend vriendelijke mensen. Altijd een lach. We komen hier zeker nog een keer terug. “

“ wij hebben hier een prachtige vakantie gehad. 18 dagen echt goed eten, telkens afwisselend en voldeed absoluut aan de formule. life cooking was qua geluid wat minder en de jongste van vier had hier last van zijn oren ivm geluid. Maar een tien voor de koks. de annimatie is geweldig als je zou willen kun je van 10uur tot diep in de nacht geannimeerd worden. De shows en muziek top ook een 10. Kinderannimatie voldeed aan de verwachtingen. Leuk zwembad maar moet wel aangepakt worden. Er zijn dingen kapot en je ziet dat verf gaat bladderen. Tot een jaar of 8 zijn de glijbanen een leuke afwisseling. De dames wederom geweldig. Zwembad is heel groot en je kunt overal aan t zwembad liggen. Op rustige plekken en bij diverse poolbars. De pooldame krijgt een 10+. Altijd een glimlach en brengt je met veel liefde je drankjes. Je ziet haar genieten in haar werk. Ook dit zwembad moet wel aangepakt worden her en der losse steentjes en een losse verflaag. De kamers zijn niet bijzonder. Het bad is leuk voor een keer of voor kids maar niet bijzonder. De bedden zijn 140 x 200 en dat is toch vrij klein te noemen. De kamer ruikt muf maar dat komt doordat het vochtig is. Na aanzetten van de fan is dit ook zo weer weg. Schoonmaak is goed. Elke dag wordt kamer gedaan nieuwe handdoeken. Voor iedereen een basjas en slippers. Maar het grootste min punt is het personeel bij de receptie. Wat een arrogantie, dit maakt of breekt je hotel. Bij aankomst was de vriendelijkheid al ver te zoeken maar bij het vragen naar info van splash world moesten we maar naar de Guest service, daar enorm klantgericht. Onze sleutel deed het spontaan niet dus hop manlief naar receptie. Daar aangekomen (toch 1 km heen en terug) keek men je aan of wij er iets aan konden doen. Geen lachje of vriendelijkheid er moest getekend worden op de vraag waarom keek men dwars door je heen en wees naar t pasje. Geen vrolijkheid te bekennen. Druk met zichzelf en telefoons paraderen door de lobby. Helaas hebben zij geen benul dat ook wij hier hard voor moeten werken. Zij zouden het werk en de vriendelijkheid van de tuinman, klusjesman of de obers eens een dagje moeten overnemen dan zijn ze de arrogantie snel kwijt. “