“ We hebben genoten van een fijne vakantie maar de foto's komen duidelijk niet overeen met wat je aantreft. De levenstandaard is anders dan dat we in Nederland zijn gewend maar het is rondom en in het de zwembaden ontzettend vies. Ook was onze hotelkamer niet geheel schoon maar deed de schoonmaakster echt haar best om het ons naar onze zin te maken. Mijn man en ik hebben beide gigantisch veel jeuk aan onze benen gehad van waarschijnlijk het bed. Het kan een mooi resort zijn maar het heeft echt onderhoud / schoonmaak nodig. Het is zo jammer want het personeel doet echt zijn best! Animatie voor onze dochter was top alleen vonden we dagelijks veel roestige spijkers in het zand rondom de kidsclub. We hebben genoten van het lekkere eten omdat er echt voor iedereen wat aangeboden wordt. “

“ Mooi strand, wilde zee, kan er niet snorkelen, mooie zwembaden, goed eten, wel massaal, geen andere nederlandse gasten. “

“ Voor de prijs is het hotel oke, maar het eten is niet goed, de kamers verouderd. Personeel is wel erg vriendelijk. En als je te laat bij het zwembad of strand kwam had je echt geen bedje, terwijl er ruimte genoeg was om bedjes te plaatsen. Vond ik een hele slechte zaak. “

“ Voor ieder wat wils. Het buffet vonden wij wat eentonig en hier en daar kan het resort een opknapbeurt gebruiken. Zo ook de bedden… jammer dat het strand niet aan de Caribische kant ligt, er is veel zeewier. Maar om een ander strand te bezoeken kun je een taxi nemen. We hebben genoten van de zon en warmte, om 8.00 uur moest je wel met een handdoek een ligbed bemachtigen. Animatie deed heel erg hun best om leuke activiteiten en shows te verzorgen. “

“ Op doordeweekse dagen is dit een prima hotel, echter vanaf vrijdagmiddag tot zondagmiddag veranderd dit hotel in een soort van Benidorm. De dominicanen zelf komen dan een weekendje zuipen, eten en feesten. Wij hebben 2 weekenden meegemaakt en het was vreselijk. Het buffet was zo vol, dat we een paar keer niet hebben kunnen eten. Daarnaast is personeel erg asociaal en spreken nagenoeg geen engels. “

“ Resort met veel achterstallig onderhoud. Veel locals aanwezig in het weekend. Kamers zijn schoon, resort wat minder. Geen resort voor de rust, heel veel muziek en drukte de hele dag. Kwaliteit eten redelijk maar heel erg eentonig. “

“ Het meest verschrikkelijke resort waar we ooit zijn geweest. Voor de vijfde keer in de DR. Voor de eerste keer in Cabeza de Toro. Nooit meer hier. De service en kamers zijn werkelijk niet op standaard. Veel achterstallig onderhoud. Meerdere keren geen stroom en/of water gehad. Electronische kamersleutels werken vaak niet, waardoor je naar de receptie moet en vaak heel lang moet wachten, omdat dit voor veel mensen geldt. Heel veel boze mensen vanwege de slechte service. Totdat we door hadden dat de kamer gewoon nooit op slot was; iedereen kan gewoon in en uit lopen. En dat wordt door het management gewoon in stand gehouden, want er loopt een groep van ongeveer 10 a 15 verkopers rond op het resort die de taak hebben om mensen lid te maken van de zgn "prime club". Dit is een upgrade van kamer met uitbreiding van een bar en een restaurant. Dit kost je dan wel $ 1300,- extra per stel. Je krijgt dan een zwart bandje en ben je ineens VIP. Heel veel maakt het allemaal niet uit! Eten is goed. Het meest storende is nog het feit dat iedereen zijn eigen geluidsinstallatie meebrengt naar zwembad, bar en strand, zodat je ongewild hip-hop of hard-rock krijgt opgedrongen. Animatie Jennifer, Jordanië, Victor, Juan, Julio en Negro Uba doen hun best, maar het is slechts amateuristisch. Kamers onder de maat van Bavaro. Receptie helpen de mensen met de grootste mond en security laat alles passeren. Geen aanrader! Je wordt ook door de animatie bijna gedwongen om een recensie te schrijven en aan te geven dat alles fantastisch is, vandaar de "geweldige" beoordelingen op hun site. “

“ FALSE ADVERTISING! Valse reclame! 1. KAMERS: wij zijn 4x van kamer veranderd! En elke keer vuil, oud, versleten, lakens vuil vol vlekken, natte lakens, lekkages van plafond, kakkerlakken probleem. En schimmel! De lakens en kussens hadden in elke kamer schimmel. Badkamer, slaapkamer en gangen stinken en ruiken muf. Kasten hangen er half aan, hangers zo verroest dat je hand oranje wordt. Kakkerlakken overal, doucheputjes vol haren, schimmel aan muren. Zo ongelooflijk onhygiënisch dat het niet eens in de buurt van een 2 sterrenhotel komt. Alles was zo oud en versleten ook dat je schrik had dat dingen nog harder uiteen zouden vallen. 2. ZWEMBAD: Vuile zwembaden: vol schimmel en afval (plastic bekers, rietjes, bladeren...) 3. RECEPTIE/PERSONEEL: onvriendelijk, enkel helpen als je extra betaalt, altijd proberen zo veel mogelijk geld uit je te krijgen. 4. REVIEWS: worden door het animatieteam en het personeel zelf geschreven. Op het strand nemen je ze gsm en schrijven ze een review in jouw plaats; uit beleefdheid en het vermijden van ruzie kan je hier amper tegen in gaan. “

“ Leuk mooi hotel vriendelijk rustig omgeving zeer duidelijk buiten top netjes “

“ Mooi hotel, het personeel is constant bezig met het onderhouden en netjes houden van het hotel. Kamers worden elke dag schoongemaakt en elke dag voorzien van nieuwe handdoeken. Het eten is gevarieerd en goed van smaak. Ook in de a la carte restaurants hebben we heerlijk gegeten. De animatie is echt heel erg leuk. Leuke mensen en elke avond een goede show. In de buurt zijn wat winkeltjes, maar als je echt wat wil zien kan je beter een leuke excursie boeken. Het enige minpunt zijn de mensen van een team die proberen een dure service aan te smeren voor andere hotels, maat na een paar dagen kennen ze je en laten ze je met rust. Verder wordt het gewaardeerd als je je best doet een paar woordjes Spaans te spreken met het personeel. En als je iedereen met een glimlach benaderd krijg je dit zeker terug! “