“ Bijna al het personnel had niet de uitstraling of ze het werk leuk vonden “

“ Wanneer je het over Oost Berlijn hebt leek de hotel kamer erop: geen daglicht( geen raam) geen airco( smoorheet geen frisse lucht) houd keepend was goed( schoonmaken en schoon bed een 10) “

“ Het is schoon en eten was prima . Parkeergarage hebben ze niet dat is wat tegenvalt . “

“ Prima verblijf, super schoon hotel “

“ Bij incheck kregen we een kamer toegewezen waar er meerdere haren in het (wel schone) bed lagen. Weer bij de receptie aangekomen kregen we een andere kamer, zelfde verhaal. Toen we weer aankwamen kregen we een kamer op een andere verdieping, bleek er (ook nog 1 haar in bed) dat de douche een normale was, terwijl de vorige kamers een regendouche hadden. Dat voelde meer als een downgrade... Tevens hadden wij een aantal weken van tevoren gebeld om te vragen of we een kamer met bad konden krijgen, dat was toen toegezegd. Eenmaal bij de receptie zeiden ze dat dit niet kon en ook niet toegezegd had kunnen zijn, maar ja dat was toch echt zo. De receptioniste zei dat het kon mits we bijbetaalden. Ik zei dat ik het teleurstellend vond, waarom zij zei dat ze er niks aan kon doen... Dat vond ik een beetje een rare reactie. Ze deed wel haar best voor de andere kamers, maar ja helaas alle 3 zonder succes. Toen we eenmaal de vijfde keer naar de receptie liepen (inmiddels 1,5 uur na aankomsttijd) boden ze aan om een kamer te geven die zowel een bad heeft als schoon is, maar dat duurde nog even. We kregen voor de wachttijden voucher voor de rooftopbar. Deze kamer was uiteindelijk prima, maar wel heel stoffig. Ik heb zelf allergie voor huisstofmijt en dieren, houdt er rekening mee dat er huisdieren zijn toegestaan in dit hotel, wist ik ook niet van tevoren, en ik merkte gelijk dat mijn allergieën opspeelden. Helaas hielp het schoonmaken niet, want het stof zat ook echt in de gordijnen en het kleed onder het bed. Ook lagen de hoofdkussens echt vreselijk! Het zijn 2 hele vullinhloze kussentjes op elkaar, slaapt echt voor geen meter. We hebben beide na 2 dagen maar een derde kussen gevraagd, maar dit hielp eigenlijk niks. Het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid, maar wel jammer dat de soorten broodjes schaars zijn als je na 09:30 uur ontbijt. Koffie uit de machine was matig. Het ene personeel was aardiger dan de ander, maar een groot hotel dus ook veel werknemers. Groot pluspunt van dit hotel was wel de ligging! Alleen daarvoor zou ik teruggaan. Hey ligt echt pal naast metrostation Alexanderplatz, vanuit waar je ongeveer elke verbinding naar plekken in Berlijn kan nemen. Ook het treinstation ligt er 5 minuten vandaan. Al met al voor ons waarschijnlijk niet voor herhaling vatbaar vanwege bovenstaande punten en wij vinden het meer een 3 sterren hotel, maar voor 5 dagen prima. “

“ Wat een top hotel. Alles super goed geregeld.. “

“ Het hotel is op zich prima als je mobiel bent. Maar met een rollator moet je trappen op en af omdat er geen helling baan is. Bv naar de ontbijt ruimte, de parkeergarage. “

“ Super hotel een goed verzorgd ontbijt de kamer werden netje schoongemaakt het hotel ligt lekker centraal en met de ov kun je alle kanten op Zeker een aanrader “

“ Het is een groot en nog Hotel. En wat onpersoonlijk. Maar netjes en ligt op een perfecte locatie voor als je Berlijn wil ontdekken. Het eten is er ook prima. “