“ Wij hebben een fantastische vakantie gehad dankzij Jazz Aquaviva. Alles was tot in de puntjes verzorgd en zowel wij als ouders als de kinderen hebben zich 12 dagen super goed vermaakt. Wij komen hier zeker nog een keer terug! “

“ Dit was inmiddels onze vierde vakantie bij Jaz Aquaviva en dat zegt eigenlijk al genoeg. We komen hier niet voor niets steeds terug. Het resort is groot en er is genoeg te doen. Vooral het waterpark blijft een groot pluspunt. Met kinderen heb je hier eigenlijk altijd wel iets te doen. Ook de verschillende zwembaden en restaurants zorgen voor voldoende afwisseling. De kamers zijn netjes en worden dagelijks goed schoongemaakt. Het personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam, niks is ze te veel. Ook over het eten zijn we zeer tevreden. Veel keuze en voldoende variatie, al zit er natuurlijk altijd wel iets tussen wat je zelf minder lekker vindt maar over het algemeen meer dan genoeg keuze om dagelijks te variëren. Het resort is behoorlijk groot, dus je loopt regelmatig een stukje. Voor ons geen probleem, maar als je slecht ter been bent kan dat minder handig zijn. Na vier bezoeken kunnen we wel zeggen dat Jaz Aquaviva voor ons een vertrouwd adres is. We zouden hier zeker nog een vijfde keer naartoe gaan. “

“ Net hotel! Alles is super schoon, eten afwisselend en netjes. Niemand ziek geworden. Wel erg druk tijdens de eetmomenten. Wij balen ook van de handdoeken leggers… maar ja, die zijn er altijd. Tijdens ons verblijf kwam er zelfs een vrouw langs om te vragen of wij tevreden waren. Strand is zo’n kleine 10min rijden. Bus gaat ieder half uur. Daarna nog een kleine 10min lopen. Neem waterschoenen mee! Anders daar kopen (€8). Waterpark is leuk! Ook waterschoenen aan doen. Vloer is erg warm! Tussen 13-14u is het dicht. Animatie voor pubers is er niet. De avonden waren saai voor ze. De shows stellen niks voor in de avond. Jammer! Iedere avond liep dit leeg. De live muziek was oké. Genoten van een heerlijke vakantie!!! “

“ Wij zijn in 2026 twee keer naar JAZ Aquaviva geweest: 6 dagen in april en 11 dagen in juli. Ons eerste verblijf was zeer positief. Tijdens de vakantie is niemand ziek geworden. Pas na onze terugkeer in België voelden we ons enkele dagen niet goed, maar we dachten dat dit gewoon de klassieke reizigersziekte was en besteedden er verder geen aandacht aan. Omdat we zo tevreden waren, boekten we enkele maanden later opnieuw hetzelfde hotel. JAZ Aquaviva is zonder twijfel een prachtig en groot resort. Dankzij de vele zwembaden, glijbanen en de toegang tot het strand voelt het nergens echt druk aan. Voor gezinnen met kinderen is dit een fantastische bestemming. Er is ontzettend veel te doen en ook het eten is gevarieerd en lekker. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, al merk je wel dat fooien een belangrijke rol spelen. De receptie vonden wij minder sterk. Bij bijna elke vraag kregen we eerst "Let me check", zelfs voor eenvoudige zaken. Uiteindelijk werd alles meestal wel opgelost, maar vaak met de indruk dat er een uitzonderlijke inspanning was geleverd. Helaas verliep ons tweede verblijf helemaal anders. Al op de tweede dag werd mijn vrouw ernstig ziek. Uiteindelijk bleek het om een bacteriële infectie te gaan waarvoor meerdere dagen behandeling met intraveneuze infusen en medicatie nodig waren. Ik beweer niet dat het hotel de oorzaak was. Dat kan ik niet bewijzen. Wat mij wel opviel, is dat wij tijdens ons verblijf meer dan tien andere vakantiegangers hebben gesproken die eveneens ernstig ziek waren geworden. Daardoor zijn wij ons toch vragen beginnen stellen over de algemene hygiëne. Het resort wordt voortdurend onderhouden en oogt netjes, maar ik vraag me af of ook de minder zichtbare zaken, zoals de airconditioningsystemen, voldoende worden gereinigd. Slecht onderhouden installaties kunnen immers bacteriën bevatten. Nogmaals: dit is geen beschuldiging, maar wel een bezorgdheid na onze ervaring. Een belangrijke tip voor iedereen die hier verblijft: zorg voor een goede reis- en bijstandsverzekering. Het hotel beschikt over een eigen clinic, maar die werkt niet rechtstreeks samen met de meeste Europese verzekeraars. Je moet alle kosten eerst zelf betalen. Onze medische kosten bedroegen uiteindelijk €5.200, zonder ziekenhuisopname. Enkel consultaties, medicatie en intraveneuze behandelingen. Over de artsen zelf kan ik weinig negatief zeggen; mijn vrouw werd correct behandeld. De kliniek maakte echter geen hygiënische indruk en de prijzen vonden wij buitensporig hoog. Je bent op dat moment volledig afhankelijk van hun dienstverlening, wat geen prettig gevoel geeft. Over het eten hebben we weinig opmerkingen. Wel vonden we dat de frisdranken regelmatig een vreemde geur en smaak hadden, die deed denken aan chloor of rioolwater. Diezelfde geur merkten we 's avonds ook wanneer de planten werden besproeid. Ondanks alles hebben we geprobeerd er het beste van te maken. Zonder de ziekte was dit waarschijnlijk opnieuw een heel fijne vakantie geweest. Maar de medische problemen, de hoge kosten en de vele gelijkaardige verhalen van andere gasten hebben onze vakantie volledig overschaduwd. Daarom hebben wij besloten dat dit onze laatste vakantie is geweest, zowel in JAZ Aquaviva als in Egypte. Egypte heeft enorm veel potentieel, maar wat ons betreft zal er meer aandacht moeten komen voor hygiëne, transparantie rond medische zorg en een eerlijkere prijszetting. “

“ Heel fijn resort. “

“ Mooi hotel, heel vriendelijk personeel, ondanks dit toch het hele gezin voedselvergiftiging opgelopen waardoor 7 van de 10 dagen verblijf met diarree… na thuiskomst antibiotica moeten nemen om het probleem te verhelpen. “

“ Ons verblijf in Jaz Aquaviva had helaas zowel positieve als negatieve punten. Bij aankomst moesten we eerst 2,5 uur wachten voordat we konden inchecken. Dit kwam doordat mijn 15-jarige zoon door het hotel als volwassene werd beschouwd. Uiteindelijk moest dit via het reisbureau geregeld worden. Dat zorgde voor onnodig lange wachttijd na een vermoeiende reis. Het hotel voelt voor ons persoonlijk niet als een echt 5-sterrenhotel. De kamers waren gelukkig wel schoon en netjes onderhouden. Ook het lunch- en dinerbuffet vonden we lekker en gevarieerd. De snacks tussendoor waren helaas erg vettig en vielen tegen qua smaak. Daarnaast waren de bekers voor drankjes regelmatig niet goed schoon, wat geen fijne indruk gaf. De service lag over het algemeen beneden verwachting, al waren sommige medewerkers wel vriendelijk en behulpzaam. Helaas hebben we tijdens ons verblijf allemaal buikgriep gekregen, wat natuurlijk een grote impact had op de vakantie. Het aquapark en de glijbanen waren prima en leuk voor kinderen, maar niet heel spectaculair in vergelijking met andere waterparken. Al met al een redelijke vakantie, maar er zijn zeker verbeterpunten, vooral op gebied van service, hygiëne en organisatie bij het inchecken. “

“ Jax Aquavive is een heerlijk resort om je vakantie door te brengen. Al het personeel doet al het mogelijke om het je naar je zin te maken. Het eten is heerlijk en ruim in keuze. Magic world animatie team is enthousiast. De bedden liggen heerlijk en de kamers zijn schoon. Voor ons de tweede keer en zeker niet de laatste “

“ Middelgroot tot groot resort. Veel glijbanen aanwezig, ook in de kinderbaden. Echter hanteren ze een siësta en daarnaast sluiten de glijbanen en kinderzwembaden om 17.00. Hoofdzwembad rond 18.00 Kamers ruim en netjes. Eten van prima kwaliteit. Shuttle naar het strand is prima. We kijken terug op een fijne vakantie. “