Mooi resort, maar geen all inclusive
“ We zijn voor de 3e x naar Egypte geweest en dit keer naar Labranda Royal Makadi. Wat een teleurstelling! Nadat we in de nacht arriveerden ivm een grote vluchtvertraging werden we " verwelkomt" door de receptie die alles behalve vriendelijk was. Toen we op de kamer arriveerden, kregen we direct een belletje dat ze de handdoekkaartjes waren vergeten en dat we die maar direct zelf moesten komen halen vooraan... Doucheput stroomde niet door, daar bleek een jaarvoorraad aan haar in te zitten. Balkonstoel was kapot, stofnesten bleven naar beneden komen in de badkamer uit het "ventilatierooster". Ontbijt en lunch waren redelijk. Diner buffet was rampzalig. Mijn vriend is een enorm makkelijke eter, en zelfs hij kon niks te eten vinden bij het buffet. We mochten 2x per week eten in 1 van hun a la carte restaurants. Daar was de kwaliteit wel echt goed! Uiteindelijk hebben we elke avond in 1 van die restaurants gegeten, en hebben we daar dus extra voor betaald. Cocktails die gratis waren, waren niet lekker. Zelfs de blue hawaiian die amper te verpesten is, was niet lekker. Dus ook voor de betere cocktails hebben we extra moeten betalen. Onder het personeel heerst een agressieve sfeer. Gastvrij zijn ze ook niet, totdat je fooi geeft. Ligbedjes waren voorzien van enorm dikke kussen waardoor deze heel lekker lagen. In het resort lopen ook veel katten. Deze krijgen eten van zowel de gasten, als van het personeel. Ik vond het fijn om te zien dat er voor ze gezorgd werd. Al doen ze er wegens geloofsoverweging niet aan castratie of sterilisatie. Dat is jammer en zielig, maar dat is iets wat je kan verwachten in een islamitisch land. Toen wij bij de receptie vroegen naar de guest relations persoon, kregen we een "What do you want from her?", en de opmerking dat ze een vrije dag had en dat we bij klachten maar moesten wachten tot de volgende dag. Toen we vroegen voor reservering in hun "speciale" steakhouse, werden we gemisinformeerd, waardoor we voor niets bij dat restaurant aankwamen. Het personeel daar gaf aan dat dit helaas vaker gebeurde. Deze boden ook excuses aan, en daar hebben we ter plekke een nieuwe reservering gemaakt. Zoals eerder vermeld was dit onze 3e x in Egypte, en helaas de minst succesvolle. Mooi resort, jammer van het personeel. Wij komen hier niet meer terug. “