“ Onze vakantie was wederom zeer goed, waren afgelopen april ook in dit resort, werd dan ook door het personeel zeer gewaardeerd dat we weer terug waren, dat had ook zo zn voordelen bij bediening en de service in het resort, ook het vliegen voor het eerst vanaf duseldorf is zeer goed bevallen, zijn inmiddels al met de volgende vakantie in april 2027 bezig, ditmaal met twee kleinkinderen, en ja ook weer naar stella garden. “

“ Het personeel van het hotel is erg vriendelijk en gastvrij. Daarentegen is het entertainment in het hotel echt teleurstellend. Op sommige dagen was er helemaal niets gepland en op bepaalde momenten moest je zelfs naar een ander hotel gaan om aan bepaalde activiteiten deel te nemen, zonder dat we daar vooraf over waren geïnformeerd. Het resort is veel te groot. Soms moet je bijna 800 meter van je kamer lopen om een restaurant te bereiken, wat behoorlijk lastig kan zijn. Wat het eten betreft: het is erg eentonig en helaas niet geweldig. Het grootste probleem is echter de temperatuur van de gerechten: gedurende een week heb ik vrijwel nooit een warme maaltijd gehad; alles was vaak koud of nauwelijks lauw. Wat de zee betreft, is het vrijwel onmogelijk om er te zwemmen. Het water stond door het extreem lage tij slechts tot aan onze enkels. Gelukkig beschikt het hotel over een waterpark. De infrastructuur daarvan is echter behoorlijk verouderd en op sommige plaatsen zelfs wankel. Over het algemeen is het personeel zeer aangenaam, maar er zijn verschillende belangrijke punten die verbeterd moeten worden om de ervaring echt bevredigend te maken. “

“ een mooi groot resort met veel zwembaden, de redders zijn wel zeer streng voor kinderen. Het aqua park is mooi alleen voor sommige glijbanen moet je wel 16+ zijn. De eetzaal en eten is het grote minpunt, het is pure chaos zeer lang wachten en beperkte keuze. Ook twee van ons gezin zijn ziek geweest ervan, waardoor we geen uitstappen meer konden doen. Vlucht verzet en we hebben niets doorgekregen van de organisator waardoor we de hele nacht buiten aan de luchthaven hebben moeten doorbrengen. “

“ Kamer was schoon, ruim en de airco deed het goed. Het eten smaakte niet lekker, er waren wel a la cart restaurants maar die waren voor onze tijd al volgeboekt. Muziek bij de zwembaden stonden zo hard dat je tegen elkaar moest schreeuwen om te praten. Naar het strand wordt je gebracht met een busje, je kon ook lopen en dat was bijna 10 minuten. Na 18:00uur mag je niet meer drinken bestellen bij het strand, dan moest je terug naar je "eigen" hotel. De mannelijke receptionisten waren helemaal niet aardig tegen mij als zwangere vrouw. “

“ We waren met z’n drieën. Bij aankomst om 23.00 uur bleek tot onze verbazing dat er maar twee bedden waren. Na twee keer klagen moesten we tot 1.30 uur wachten op het derde bed. We hadden nog steeds maar twee handdoeken, geen toiletpapier, er ontbraken spullen, de kamer was beschadigd, het stopcontact kon niet worden gebruikt, de tegels waren kapot en het was niet schoon. Zeer teleurgesteld. De tuin en buitenruimtes zijn wel erg mooi, net als de animatie, de glijbanen, het zwembad en de bediening. Voor een verblijf van een week mochten we drie keer een restaurant reserveren, maar dat was onmogelijk omdat alles volgeboekt was. Wat heeft dit voor zin als je tijdens een verblijf van een week niet kunt reserveren? Het eten was matig en eentonig… Vergeleken met ons verblijf in mei in Neverland is er een wereld van verschil. De kwaliteit van de aangeboden dranken… Flessen waren tegen betaling, behalve de drie flessen in de kamer. Eerlijk gezegd zijn we teleurgesteld. We gaan er niet meer heen. “

“ Hotel is geen 5 sterren waardig, eten was bijna altijd koud .Weinig variatie, geen flesjes water enkel 2 op de kamer en wordt zelfs dikwijls nog vergeten.Aan tafel wordt je niet bediend tenzij je voor alles een fooi geeft.Frisdrank of moktails trekken op niks.Personeel aan de receptie is niet echt vriendelijk tenzij je van Rusland komt, ze geven je ook geen enkele informatie over het hotel.Voor mij dit hotel nooit meer “

“ Het resort ziet er netjes en onderhouden uit. Het eten is minder dan verwacht “

“ We keren terug van een verblijf in Egypte en willen graag onze gevoelens met jullie delen. Het hotel, hoewel gewaardeerd 5 sterren, bood ons niet de verwachte ervaring. Het meest verontrustend was het gebrek aan rust. We waren gekomen om te rusten, maar we werden voortdurend gestoord door toer verkopers en de spa. Vooral het spapersoneel was zeer dringend, met dezelfde persoon die meerdere keren terugkwam naar de lading voor massages. Dit gevoel van gedwongen te zijn om te kopen is erg onaangenaam op vakantie. De uitdrukking "all inclusive" was ook een bron van teleurstelling. Voedsel, hoewel correct, was wreed gebrek aan diversiteit. Elke dag kwamen dezelfde gerechten terug, wat vermoeiend is over een week verblijf. Wij geloven dat een eenvoudige toevoeging zoals een pannenkoek of hot dog stand in de buurt van het zwembad zou sterk verbeteren van het aanbod. Eindelijk, onze aankomst is ingewikkeld geweest. Na een nachtvlucht en een aankomst om 4 uur hadden we echt een duidelijk en eenvoudig welkom nodig. De afwezigheid van een Franstalige persoon om ons te begeleiden maakte communicatie moeilijk en de komst stressvoller dan nodig. Wij hopen dat deze constructieve opmerkingen de ervaring voor toekomstige reizigers zullen verbeteren. “

“ Goed dan. “

“ Het hotel is zeer goed gelegen, het eten is van zeer goede kwaliteit, het personeel is zeer warm, de kamers zijn goed gemaakt en het aanbod van de activiteiten zijn leuk. Kleine flat: degenen die verantwoordelijk zijn voor extra's (spa bijvoorbeeld) die blijven vragen of we geïnteresseerd zijn. “