“ We keren terug van een verblijf in Egypte en willen graag onze gevoelens met jullie delen.
Het hotel, hoewel gewaardeerd 5 sterren, bood ons niet de verwachte ervaring. Het meest verontrustend was het gebrek aan rust. We waren gekomen om te rusten, maar we werden voortdurend gestoord door toer verkopers en de spa. Vooral het spapersoneel was zeer dringend, met dezelfde persoon die meerdere keren terugkwam naar de lading voor massages. Dit gevoel van gedwongen te zijn om te kopen is erg onaangenaam op vakantie.
De uitdrukking "all inclusive" was ook een bron van teleurstelling. Voedsel, hoewel correct, was wreed gebrek aan diversiteit. Elke dag kwamen dezelfde gerechten terug, wat vermoeiend is over een week verblijf. Wij geloven dat een eenvoudige toevoeging zoals een pannenkoek of hot dog stand in de buurt van het zwembad zou sterk verbeteren van het aanbod.
Eindelijk, onze aankomst is ingewikkeld geweest. Na een nachtvlucht en een aankomst om 4 uur hadden we echt een duidelijk en eenvoudig welkom nodig. De afwezigheid van een Franstalige persoon om ons te begeleiden maakte communicatie moeilijk en de komst stressvoller dan nodig.
Wij hopen dat deze constructieve opmerkingen de ervaring voor toekomstige reizigers zullen verbeteren. “
