“ Netjes hotel, eten goed maar weinig variatie, als je op de dag een biertje wilde halen had je pech, er was misschien 2 glaasjes pp per dag, 1 keer hebben ze er wat aan gedaan en de andere keren hadden we pech “

“ Ondanks dat er zeer weinig toeristen aanwezig waren werd er toch voor gezorgd dat er voldoend aanbod in voedsel voorhanden was Enig minpunt was dat het voedsel soms niet voldoende warm was.. Soms echt koud.. “

“ Het personeel is vriendelijk en doet duidelijk zijn best. De tuin is goed onderhouden en de waterglijbanen zijn prima. Het eten is ronduit slecht, veelal koud. Tijdens het eten word er consequent hele harde muziek afgespeeld welke het onmogelijk maakt een normaal gesprek te voeren. Drinken word geserveerd in kleine slappe bekertjes waarvan er twee per persoon toegestaan worden. Bier word overgegoten vanuit flesjes welke dusdanig lang staan dat het bier dood is voordat het überhaupt ingeschonken word. De bedden zijn schoon, de matrassen zijn bijzonder hard. Wij hadden een kamer op de bovenste verdieping, de liften die in het pand aanwezig zijn komen veelal niet zo hoog en de enigste lift die wel naar de 5e verdieping gaat was het merendeel van ons verblijf buiten bedrijf. Deze hotelketen claimt bij de zwembaden “quitzones” te hebben waar geen verkopers mogen komen. In de praktijk word je elke 5 minuten lastiggevallen door een vertegenwoordiger van een of ander activiteitenbureau. Er staat aangegeven dat de WIFI in beperkte mate aanwezig is, dit is zeker geen understatement. De aanwezige WiFi is alleen gratis beschikbaar in de lobby en dusdanig slecht dat het onmogelijk is een Whatsappje te versturen. “

“ buiten is alles prachtig aangelegd. Kamers zijn wat oud, het eten is iedere dag vaak hetzelfde. De buitenzwembaden waren niet verwarmd dus enorm koud in febr. om er in te zwemmen. hotel ligt ver van het centrum af. “

“ Enorm slechte kwaliteit van de alcoholische dranken en cocktails. Prachtige zwembaden en glijbanen en tuin. Vriendelijkheid van de mensen aan de bar liet soms te wensen over door de all inclusive formule vermoed ik. Helaas heel veel vervelende en dominante Russen en Oekraïners in het hotel door de lage prijs. heel behulpzame mensen aan de receptie. Wifi werkte helemaal niet, ook niet aan de receptie.Zeker geen 5 sterren waard, eerder 3 sterren “

“ Het eten was elke dag hetzelfde. Soms was het zelfs koud. Ik had zelfs het idee dat het eten wat was overgebleven de vorige dag gewoon weer werd geserveerd. Dat is op zich nog niet zo erg, maar het werd dan wederom gewoon opgewarmd. Dat is vragen om problemen. Voor een 5 sterren hotel had ik meer verwacht. Meer veelzijdigheid qua eten, luxere kamers met een bad bijvoorbeeld en voldoende toiletpapier, er ontbraken ook zeepjes ed op de kamer, dat hoort echt bij een 5 sterren hotel. Ook werd het bed niet verschoond en werden de glazen gewoon omgespoeld met water wat je niet mag drinken. De schoonmaker deed z’n best en het word hem zo waarschijnlijk ook gewoon opgedragen, dus hij kan daar ook niks aan doen. Maar dit kan echt niet. Ook was het erg gehorig op de kamer. Er zat ook gewoon een deur naar de kamer ernaast tussen. Heel vreemd. Kortom, op z’n hoogst 3 sterren waard. Dus prijs/kwaliteit verhouding is ook heel slecht. “

“ Muziek staat te hard, met name 's avonds in de lobby is het geluidsniveau van de muziek tussen de 80 en 85 dba. Een gewoon gesprek voeren is niet mogelijk. “

“ Heel lief personeel de managers daarintegen zijn verschrikkelijk....zolang er niets te klagen is zijn de managers aardig, maar o wee als er iets is dan zijn ze niet klantvriendelijk en geven zo goed als niet thuis. Heel jammer want het is daar wel heel mooi. “

“ De tuin is prachtig onderhouden, de faciliteiten zijn dik in orde net zoals het entertainment. De kamers zijn helaas zeer gehorig en slecht onderhouden , matrassen waren 10 jaar terug aan vervanging toe en de hygiëne zou ik met een 5 beoordelen. De ligging van het hotel is zeer goed voor kitesurfers wat voor ons ook de reden is om voor dit hotel te kiezen. Het ligt vlak naast een zeer goede kitespot. Grote lagoon, shallow deep, no waves , perfect friendly kiteschool for storage ( sultan kitesurfschool ) and not busy. “

“ Mooi complex ..super Ideaal voor gezinnen met kinderen “