“ Leuk hotel maar geen 5 ster net 3 ster Elke dag het zelfde eten ,geen variatie. 500 meter lopen naar je hotel kamer Kamer wel elk dag schoon gemaakt, dat is de enige plus punt. Entertainment zeer slecht! Geen aanrader Hurgada heeft meer te bieden “

“ Verblijf: twee volwassenen en een kind van 12 jaar. Pluspunten Het strand en de zee zijn erg mooi. De pier is prima en ook bij het zwembad is het prettig om te verblijven. Minpunten Het restaurant viel tegen. Regelmatig was het servies niet goed schoon, waarschijnlijk omdat het personeel de grote hoeveelheid gasten niet aankon. Het eten was elke dag vrijwel hetzelfde en het gebak was vaak droog en leek niet vers. Ook de drankjes waren erg verdund. De barman op het strand was erg onvriendelijk en ging vaak in discussie met gasten. Gelukkig is hij later vervangen. Op de kamer maakte de airconditioning veel lawaai, waardoor we ’s nachts slecht konden slapen. Een apart punt is de avondanimatie. Die was eerlijk gezegd erg teleurstellend. Vrijwel elke avond was het hetzelfde en er was nauwelijks afwisseling. Een paar shows waren best leuk, maar de meeste optredens bestonden vooral uit overdreven en kinderachtig gedrag. Een groot compliment voor de schoonmaker van onze kamer, Khalsa H.K. Hij was altijd vriendelijk, behulpzaam en stond altijd klaar om te helpen. Dankzij hem was onze kamer elke dag netjes verzorgd. Al met al hebben we een gemengde ervaring gehad. Het hotel heeft zeker sterke punten, maar er zijn ook verschillende zaken die duidelijk verbetering nodig hebben. “

“ Ons verblijf voldeed helaas niet aan de verwachtingen van een 5-sterrenhotel. Voor een simpel flesje water moest extra betaald worden. De frisdranken smaakten alsof ze met siroop waren gemaakt en werden bovendien lauw geserveerd. Het eten was erg beperkt en weinig gevarieerd, waardoor het al snel eentonig werd. Daarnaast hadden we de indruk dat een goede service vooral afhankelijk was van het geven van fooi. De kamers waren wel netjes en proper, maar kunnen zeker een opknapbeurt gebruiken. Al met al vonden wij de prijs-kwaliteitverhouding niet overeenkomen met wat je van een 5-sterrenhotel mag verwachten. “

“ Wij waren even in paniek bij aankomst wanneer bleek dat ik de foutieve kamer had geboekt voor ons gezin en we met z'n vieren op 1 kamer moesten slapen. Mooi opgelost door het personeel, ze hebben ons een gratis update gegeven. Verder lekker eten, mooi en proper zwembad met goede handdoeken service en prima ligbedden. “

“ Het eten was van ondermaatse kwaliteit alsook de service liet te wensen achter.er werd beloofd voor verbetering wat niet gebeurde.3 dagen niet gegeten het ontbijt was er nooit vers brood aanwezig.de kock nam alles met een korreltje op en trok alles in het belachelijke.hij stond daar enkel touwtjes te draaien maar deed verder niets.ik nam contact op met de reisleider en de general manager van dit hotel.hij verexuseerde hem en ik vertelde hem dat ik mijn reis zo niet kon verder zetten de reisleider gaf toe dat er veel klachten waren over dit hotel.ik kreeg de toestemming van de reisleider om na 3 nachten te verhuizen naar een ander hotel dat heb ik gedaan.ik diende voor de resterende dagen zijnde 11 nachten een som te betalen van 1106 euro.de reisleider vertelde mij dat ik bij mijn thuiskomst het geld dat ik betaalde voor het verblijf in Aqua Marina zou terug betaald krijgen voor de nachten dat ik daar niet vertoefde.ik diende een klacht in bij mijn thuiskomst onder het dossier nr 11228011. “

“ Leuk hotel met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Eten was prima tot er wisseling van personeel was, waarschijnlijk ook de koks. Dus de laatste 3 dagen was eten en drinken minder, met name de rode wijn was verschrikkelijk, terwijl wij anders zeer tevreden waren. Onze kamer werd altijd keurig schoon gemaakt, een dikke pluim voor Thomas👍 Verder is er niet veel te beleven, je zit tenslotte in de woestijn Animatie team was leuk, maar zoals in elk resort. Aanrader is wel de Fire Show, die was geweldig Al met al goede prijs kwaliteit verhouding en we overwegen om een tweede keer erheen te gaan “

“ 's Avonds kon je nooit in een rustige omgeving zitten. De shows altijd binnen in de lobby terwijl alles buiten kon doorgaan. Veel Polen en Italianen. Italiaans restaurant heel lekker en veel maar gerechten kwamen na elkaar zonder pauze tussen. “

“ Voor een tripje zon en strand is Egypte een uitstekende bestemming. De kamer was goed en alles was schoon. Voor een all inclusive resort viel het wel erg tegen, het buffet restaurant voor de 3 maaltijden per dag was niet meer dan oké. Eten was elke dag praktisch hetzelfde, en niet van hele goede kwaliteit. De poolbar en beachbar hadden extreem weinig in het assortiment, alleen drinken en zelfs geen light/zero sugar opties. Daarbij komt dat heel veel niet is inbegrepen in het all-inclusive maar voor moet worden bij betaald, qua alcohol is alleen 1 glas wijn bij lunch en diner inbegrepen. Voor bier is alleen een locaal biertje wat smaakt naar rioolwater inbegrepen, al het andere is tegen meerbetaling. Zelfs de verse jus bij het ontbijt is niet inbegrepen. “

“ Staff were very friendly all over the hotel. Unfortunately rooms were not clean, hair from previous guests in shower, on rug in the room,fingerprints on mirrors and windows, towels were not changed even when we left them on the floor, even a bloodstain on the desk from a previous guest. As we arrived late at night, housecleaning should have had enough time to clean the room. Food was ok, not high quality but what can you do as a chef if there is no availability? Pool and bar staff were very friendly. Biggest negative: so many loud Arab men who have no respect for other swimmers, especially european women. They invaded the pool on the undeep side to play their games so that no one could stand there. Recreation staff could not enforce poolrules without being scolded on. They are also very loud in their rooms and no respect towards the sleep and rest of other guests. . Animation team: ok, but also very loud and pushy. And why only Italian, German and Arabic? Have you not heard that English is a universal language? Will I book here again???? NO NEVER AGAIN !!!! “

“ Al het personeel is ontzettend behulpzaam en vriendelijk, de managers, receptie, bar, restaurant. De kamers zijn ruim en schoon. Animatieteam is ook geweldig! HOLLAND, loves you! <3 “