“ Het eten was van ondermaatse kwaliteit alsook de service liet te wensen achter.er werd beloofd voor verbetering wat niet gebeurde.3 dagen niet gegeten het ontbijt was er nooit vers brood aanwezig.de kock nam alles met een korreltje op en trok alles in het belachelijke.hij stond daar enkel touwtjes te draaien maar deed verder niets.ik nam contact op met de reisleider en de general manager van dit hotel.hij verexuseerde hem en ik vertelde hem dat ik mijn reis zo niet kon verder zetten de reisleider gaf toe dat er veel klachten waren over dit hotel.ik kreeg de toestemming van de reisleider om na 3 nachten te verhuizen naar een ander hotel dat heb ik gedaan.ik diende voor de resterende dagen zijnde 11 nachten een som te betalen van 1106 euro.de reisleider vertelde mij dat ik bij mijn thuiskomst het geld dat ik betaalde voor het verblijf in Aqua Marina zou terug betaald krijgen voor de nachten dat ik daar niet vertoefde.ik diende een klacht in bij mijn thuiskomst onder het dossier nr 11228011. “

“ Leuk hotel met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Eten was prima tot er wisseling van personeel was, waarschijnlijk ook de koks. Dus de laatste 3 dagen was eten en drinken minder, met name de rode wijn was verschrikkelijk, terwijl wij anders zeer tevreden waren. Onze kamer werd altijd keurig schoon gemaakt, een dikke pluim voor Thomas👍 Verder is er niet veel te beleven, je zit tenslotte in de woestijn Animatie team was leuk, maar zoals in elk resort. Aanrader is wel de Fire Show, die was geweldig Al met al goede prijs kwaliteit verhouding en we overwegen om een tweede keer erheen te gaan “

“ 's Avonds kon je nooit in een rustige omgeving zitten. De shows altijd binnen in de lobby terwijl alles buiten kon doorgaan. Veel Polen en Italianen. Italiaans restaurant heel lekker en veel maar gerechten kwamen na elkaar zonder pauze tussen. “

“ Voor een tripje zon en strand is Egypte een uitstekende bestemming. De kamer was goed en alles was schoon. Voor een all inclusive resort viel het wel erg tegen, het buffet restaurant voor de 3 maaltijden per dag was niet meer dan oké. Eten was elke dag praktisch hetzelfde, en niet van hele goede kwaliteit. De poolbar en beachbar hadden extreem weinig in het assortiment, alleen drinken en zelfs geen light/zero sugar opties. Daarbij komt dat heel veel niet is inbegrepen in het all-inclusive maar voor moet worden bij betaald, qua alcohol is alleen 1 glas wijn bij lunch en diner inbegrepen. Voor bier is alleen een locaal biertje wat smaakt naar rioolwater inbegrepen, al het andere is tegen meerbetaling. Zelfs de verse jus bij het ontbijt is niet inbegrepen. “

“ Staff were very friendly all over the hotel. Unfortunately rooms were not clean, hair from previous guests in shower, on rug in the room,fingerprints on mirrors and windows, towels were not changed even when we left them on the floor, even a bloodstain on the desk from a previous guest. As we arrived late at night, housecleaning should have had enough time to clean the room. Food was ok, not high quality but what can you do as a chef if there is no availability? Pool and bar staff were very friendly. Biggest negative: so many loud Arab men who have no respect for other swimmers, especially european women. They invaded the pool on the undeep side to play their games so that no one could stand there. Recreation staff could not enforce poolrules without being scolded on. They are also very loud in their rooms and no respect towards the sleep and rest of other guests. . Animation team: ok, but also very loud and pushy. And why only Italian, German and Arabic? Have you not heard that English is a universal language? Will I book here again???? NO NEVER AGAIN !!!! “

“ Al het personeel is ontzettend behulpzaam en vriendelijk, de managers, receptie, bar, restaurant. De kamers zijn ruim en schoon. Animatieteam is ook geweldig! HOLLAND, loves you! <3 “

“ Ver beneden de maat. Geen gezellige sfeer. Zwaar bezuinigd op kwaliteit, ook aangaande eten en drinken. “