“ Wij hebben bij vorige gelegenheden vaker overnacht in hotels van Novotel en dat was altijd wel vier sterren waard. Bij dit hotel hadden we onze twijfels. Het hotel is gemakkelijk te vinden in Grenoble, maar dan begint de ellende. Waar en hoe je kunt parkeren staat nergens vermeld en ook de ingang is moeilijk te vinden. Geen enkele aanwijzing of verwelkoming. Het duurde zo’n twintig minuten voordat we de ingang van de garage hadden gevonden. Ook de receptioniste blonk niet uit in mededeelzaamheid. De kamer voldeed echter aan de eisen van een viersterrenhotel in tegenstelling tot het ontbijt. Hier was chaos troef. Te weinig personeel waardoor tekorten niet op tijd werden aangevuld. Bij vertrek uit de parkeergarage (€ 14 per nacht!) bleek de hefboommachine defect, dus weer terug naar de receptie. Na een half uur konden we eindelijk weg. Nee, deze Novotel kan niet wedijveren met bijvoorbeeld een Van der Valkhotel in Nederland. Grenoble is overigens wel een mooie stad om een paar dagen te v “