“ Het hotel ziet er keurig uit: modern, schoon en goed onderhouden. Het uitzicht is echt fantastisch en geeft meteen een luxe vakantiegevoel.
De kamers worden uitstekend verzorgd. Soms worden ze zelfs twee keer per dag schoongemaakt, inclusief dagelijks vers beddengoed. Dat zie je niet vaak.
Het eten is goed geregeld. Zowel het buffet als de à-la-carte restaurants bieden kwaliteit. Ook het eten en drinken dat je bij het zwembad of op het strand kunt bestellen is prima.
Wat vooral opvalt is het personeel: vriendelijk, behulpzaam en echt meedenkend. Ze doen zichtbaar hun best om het je naar de zin te maken.
De kids club is netjes en goed georganiseerd, met een maximum van ongeveer 10 kinderen per dag, wat zorgt voor persoonlijke aandacht.
⸻
Wat kan beter:
* De zwembaden zijn in het voorjaar erg koud. Ze noemen het verwarmd, maar met ongeveer 24 graden voelt dat niet zo. De andere baden zijn nog kouder.
* De ligging van het hotel is minder. De omgeving en de route vanaf het vliegveld ogen vrij armoedig en vervallen.
* Bestellen via de app werkt niet altijd goed en is soms frustrerend.
* De bediening van drinken is vaak traag, vooral bij het zwembad en buffet. Soms komt het pas als je al klaar bent.
* Er is geen speeltuin voor kinderen. Alleen waterglijbanen (met koud water), een pingpongtafel en een game room.
⸻
Eindconclusie:
We hebben een fijne vakantie gehad. Het hotel zelf is mooi en het personeel doet echt zijn best. Met een paar verbeterpunten kan dit een topbestemming zijn, maar op dit moment zit er nog wat verschil tussen verwachting en beleving. “
