“ In december 2024 een vakantie geboekt voor september 2025 en al heel veel aanbetaald, in februari kregen we te horen dat we in september voor het eerst opa en oma worden en wilden daarom de vakantie omboeken naar juni 2025. Dit kostte schandalig veel geld maar als we dat niet deden moesten we toch de volledige vakantie betalen en waren dan al ons geld kwijt en hadden alsnog geen vakantie. Dat het geld kost om, om te boeken begrijpen we uiteraard maar zo schandalig veel dat je er bijna nog een keer van op vakantie kunt is niet normaal. Ook moesten we een ander hotel uitzoeken want ons hotel kon niet volgens - de reisorganisatie -, terwijl als we opnieuw gingen boeken we het zo konden boeken. Als klap op de vuurpijl is het zeker 3 keer mis gegaan toen we de reispapieren voor juni kregen, of het hotel stond erop dat we in eerste instantie hadden geboekt of de datum van september stond erop in plaats van juni en je kunt overal zelf achteraan gaan en - de reisorganisatie - is zeer moeilijk te bereiken, eigenlijk alleen maar per mail en soms moet je dagen wachten op ern antwoord, SCHANDALIG! “