Zeker potentieel, maar geen all-inclusive, noch Grieks vakantiegevoel
“ We verbleven in een familiesuite met drie generaties, maar onze ervaring bleef helaas onder de verwachtingen. Het grootste minpunt was dat er slechts één fles water per verblijf voorzien werd, we moesten deze fles (1 voor 2 kamers) telkens aan de bar gaan laten bijvullen. Het all-inclusive concept was hier niet van toepassing; café frappé, een ijsje, een chipsje/nootje een iets degelijke cocktail etc..., was allemaal extra betalen. Het eten was weinig gevarieerd, niet lekker, uitgedroogd vlees of vis, 1x calamares maar die waren zo vettig dat ze niet eetbaar waren. Zeer weinig vers fruit, wel grote keuze aan geconfijt fruit en bewerkte producten maar dat is zo zoet... Een groot deel van het ontbijt werd om 10 volledig opgeruimd. De koffiekoeken waren niet genoeg gebakken waardoor het een zware deeg was. Het restaurant voelde aan als een drukke refter en het was jammer dat ontbijt en diner niet buiten konden worden genuttigd. Een buggy is in het restaurant bovendien niet toegelaten. We hadden absoluut geen verlangen om naar het restaurant te gaan en zijn dus zo vaak we konden elders gaan eten. De shuttlebus naar Kos en Tigaki stond aangekondigd bij aankomst, maar bleek buiten dienst. Daardoor moesten we telkens een taxi nemen, wat extra kosten met zich meebracht. Taxi van het hotel is ook €5/€15 duurder dan lokale taxi! Ook de schoonmaak kon beter: het terras werd tijdens ons verblijf slechts één keer gepoetst en toen we terugkwamen was de terrasdeur (gelijkvloers) niet op slot, gebruikte bekers en servies werden nooit vervangen en sommige voorzieningen in de kamer waren beperkt (geen stoel, geen kluis in mijn kamer, geen stopcontact in de badkamer). De toiletten aan het zwembad waren vak vuil en konden niet op slot. Het hotel lang tamelijk ver van alles. Er was slechts 1 restaurantje waar we te voet naartoe konden. We misten de Griekse sfeer die we tijdens een vakantie op Kos verwachten. Positief waren de ruime kamer, de mooie zwembaden, het vriendelijke personeel en de behulpzame medewerkster aan de Guest Relations die uiteindelijk hielp toen mijn dochter tijdens de vakantie medische zorgen nodig had. Al bij al hadden we ondanks alles enkele mooie familiemomenten, maar voor een duur all-inclusive verblijf (zelfs voor mijn kleindochter van 2,5 jaar) hadden we meer service, comfort en gastvrijheid verwacht. “




