We hadden wat anders verwacht
“ Laat ik positief beginnen. Personeel was aardig en het resort is schoon en netjes. Daarnaast is er een leuke minidisco en gave shows. En is er een kids club. Maar verder liet het nog al te wensen over. We kwamen aan op Heraklion airport en hadden geen informatie gekregen van d-reizen over onze transfer. Alleen ‘ transfer inbegrepen’. Wij hebben 40 minuten met 3 kleine kinderen gezocht en uiteindelijk via Neckermann Duitsland uitgekomen bij de transfer bus. Maar er is niks van d-reizen te bekennen daar. Bij aankomst dachten wij dat we een familie kamer hadden op de begane grond dicht bij het zwembad. Dat bleek echter niet zo te zijn. We zaten 2 hoog achter. Niet heel handig met een baby en buggy. Ook de buren naast ons hadden een kindje die in een rolstoel zat. Ook die zaten gewoon op de eerste verdieping zonder lift. Er was geen upgrade te regelen. Of een andere kamer. Daardoor hadden wij als stel met 3 jonge kinderen weinig vrijheid en de deur die de 2 ruimtes in de kamer zou moeten afsluiten ging constant vanzelf open. Ook waren de bedden klein en lagen ze voor geen meter. Wij dachten dat de kindjes wel konden slapen en wij dan op ons terrasje voor wat konden borrelen maar zaten zo ver weg bij de bar en het was zo gehorig dat ook dat niet mogelijk was. Het park bestaat uit meerdere delen. Wij konden alleen maar gebruik maken van 20% van het park. Daarop zaten 3 restaurants met elke dag compleet het zelfde eten. Dat was erg beperkt en slecht. Smakeloos en of aangebrand. Weinig vlees, vooral vega en vis gerechten. Elke dag droge spaghetti en tomaten saus uit blik. Geen kruiden te bekennen….Ik begrijp dan ook de positieve reviews hierover niet !! Het zwemwater was erg koud. Hierdoor waren de eerste dagen de zwembaden ook echt leeg. Al met al dus teleurstelling op teleurstelling. Ik zou hier nooit meer terug gaan en niemand dit aanraden. Op de foto’s ziet alles er prachtig uit maar daar is ook alles mee gezegd. Op andere delen van het park ( waar wij niet mochten) leken wel leuke restaurants te zitten en waren mooiere zwembaden en barren. Ook onderdeel van Stella. Maar boek vooral NIET STELLA VILLAGE EN BUNGALOWS. ( ik begrijp deze naam ook niet want er zijn geen bungalows ?!) Verder was er ook niet zo veel om het resort heen. “

