“ Zeer slechte ervaring – absoluut geen 3-sterrenhotel! Wat een enorme teleurstelling. Wij zijn ontzettend ontevreden over ons verblijf. Dit waren zonder twijfel de slechtste vakantiedagen die wij ooit hebben meegemaakt. Dit hotel wordt aangeboden als een 3-sterrenhotel, maar op basis van onze ervaring is het dat absoluut niet waard. Als wij eerlijk zijn, zouden wij dit hotel zelfs geen halve ster geven. Het eten was verschrikkelijk. Dag na dag hetzelfde, vaak koud en veel te zout. Van kwaliteit was nauwelijks sprake. Het restaurant was bovendien ronduit vies en onhygiënisch. Het zag eruit als een zwijnenstal: vuil, rommelig en slecht onderhouden. Er waren bovendien te weinig tafels, stoelen, borden en bestek voor het aantal gasten. Ook de service viel zwaar tegen. Een deel van het personeel was onvriendelijk, onbeleefd en absoluut niet gastvrij. Onze kamer was eveneens vies en slecht onderhouden. De douchekop was zo zwart van het vuil dat je je afvraagt wanneer deze voor het laatst grondig is schoongemaakt. Tijdens ons verblijf van 10 dagen zijn de handdoeken geen enkele keer vervangen en is het beddengoed geen enkele keer verschoond. Dit vinden wij ronduit onacceptabel. Een ander groot probleem was de ligging van onze kamer. Vooraf waren wij niet geïnformeerd dat onze kamer aan de andere kant van de straat lag. Om onze kamer te bereiken moesten we eerst een stuk over de straat lopen en daarna ongeveer 150 traptreden beklimmen. Dit is absoluut relevante informatie die vooraf duidelijk vermeld zou moeten worden. En dan de WiFi: in onze kamer was helemaal geen WiFi beschikbaar, terwijl in de aanbieding wel wordt vermeld dat er WiFi is. WiFi bleek alleen in het hoofdgebouw beschikbaar te zijn. Alsof dat nog niet genoeg was, waren wij tijdens ons verblijf getuige van een zeer verontrustende situatie waarbij een koffer van een andere gast verdwenen was. Er was geen fatsoenlijke, beveiligde bagageopslag en koffers van gasten stonden zelfs bij de ingang van het toilet op de gang. Dit vonden wij absoluut niet normaal en zeker niet veilig. Kort samengevat: vuil, slechte hygiëne, koud en eentonig eten, onvriendelijke service, een vieze kamer, geen verschoning van handdoeken of beddengoed gedurende 10 dagen, geen WiFi op de kamer en een kamer die alleen bereikbaar was via ongeveer 150 traptreden – zonder dat wij hierover vooraf waren geïnformeerd. Dit hotel heeft naar onze mening niets te maken met een 3-sterrenhotel. De werkelijkheid staat mijlenver af van wat je op basis van de classificatie en beschrijving zou verwachten. Wat een verspilling van ons geld. Wij hadden ons verheugd op een fijne vakantie, maar hebben in plaats daarvan 10 dagen lang te maken gehad met vuil, slechte hygiëne, slechte service en teleurstelling. Nooit meer. Wij raden dit hotel absoluut niemand aan. “

“ We zaten in het bijgebouw en moesten ontzettend veel trappen (stijl) omhoog. Niet fijn in de hitte. Kamer was prima. Goede airco. Schoonmakers kwamen vanaf 8.00 uur op je deur bonken. Veel te vroeg. Over het algemeen was het niet erg schoon. Ook het zwembad niet. Zat erg veel chloor in waardoor zelf ondergoed/kleding verkleurd zijn. Buffet was oké. Met name ontbijt en lunch. We miste wel erg de Griekse keuken. Ook qua all incl. Drankjes was het matig, geen cocktails bijv. De bar bij het zwembad bij ons gebouw was dicht tussen 12.30 en 15.00 uur. De bedjes bij het strand, moet je voor betalen en ook de bar daar. Lastig om vanuit hotel dingen te ondernemen. Rijdt wel een toeristen treintje (laatste om 21.30 uur) naar het busstation maar sluit niet allemaal even goed aan. Zou leuk zijn als er vanuit het hotel meer georganiseerd zou worden, als service. “

“ Kamer was netjes, ruim genoeg. Mooi Balkon met prachtig uitzicht. Er zijn geen liften dus veel trappen lopen. Dat is niet erg maar geen aanrader voor mensen die slecht er been zijn. Het zwembad wordt dagelijks schoongemaakt en het personeel zijn hardwerkende vriendelijke mensen. Het eten is prima, Keuze genoeg en variatie genoeg In het hotel is weinig te doen maar in de regio genoeg aanbod voor activiteiten. “

“ Na aankomst 's avonds half 10 kregen we te horen dat er lekkage was op de kamer en dat de loodgieter pas na 2 dagen tijd zou hebben. Daardoor moesten wij de eerste 2 nachten doorbrengen in een kamer aan de andere kant van Bali, 3 km rijden, bij Dimitri's. De kamer die wij hier kregen was echt bedroevend. Oud, keihard bed, piepklein douche met een oud douchegordijn erom heen... Hier konden we wel ontbijten en dineren, maar niet lunchen, daarvoor moesten we naar het Bali beach en Sofia village hotel. Al met al niet best. Na 2 nachten de koffers weer ingepakt en naar ons oorspronkelijke hotel, waar we een kamer kregen op de allerbovenste verdieping van het Sofia village gebeuren. Hier kunnen we niet over klagen, want we wisten dat de kans er in zat. Deze kamer was redelijk. Net gerenoveerd zo te zien, maar op een manier waarop in Nederland de bouwvakker ontslagen zou worden. Het eten was niet best en van de aangeboden drankjes in de bar konden wij ook niet warm lopen. Al met al vonden wij dit zwaar onder de maat. Het enige wat positieve was het uitzicht wat prachtig was. “

“ Als je slecht ter been bent, moet je hier niet naar toe. Heel veel trappen en geen lift. Het eten was massaal en niet echt smaakvol. Het zwembad was heerlijk. De kamer en het balkon waren prima, de badkamer was zeer slecht. Schimmel op het plafond en een douchebak van nog geen m2 met een douchegordijn wat niet dicht kon. Ik moest na een paar dagen zelf gaan vragen om schone handdoeken. 1 keer housekeeping in de kamer gehad in de hele week. Erg slecht dus. Overall cijfer voor het geheel een 4. “

“ Het hotel is basic. De kamers klein en de badkamer zo klein dat de deur niet helemaal open kan. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, het eten is goed van kwaliteit maar weinig variatie. De hotelgasten vond ik erg vervelend. Veel lawaai, gerook en om 10 uur in de ochtend al aan het bier was de norm....en dat is niet mijn norm. Wat ik bizar vond was de hoeveelheid trappen. Wij moesten 8 trappen op om bij de kamer te komen en er is geen lift. Koffers moet je er ook zelf heen sjouwen. Daar moet een waarschuwing over op de site vind ik. Mijn vriend was erbij en heeft de koffers getild, maar anders had ik mijn 25 kg zware koffer nooit zelf omhoog gekregen. Wat ook een tegenvaller was, dat je 15 euro moet betalen per dag voor de bedjes op het strandje (in het hoogseizoen zelfs 25 euro). Ook de strandhanddoeken kosten 2.50 euro per dag (Maar zijn er vaak überhaupt niet). Dat vind ik geen all-inclusive. “

“ De ligging is prachtig tegen de berg met uitzicht op bergen en zee. Het eten was lekker. Het complex en de kamers lagen soms erg verdeeld uit elkaar op de berg en voor sommige kamers moest je echt wel 300 tot 500 m de berg op. Dus als je slecht ter been bent denk goed na in het complex zelf zijn veel trappen en oneffenheden. Ook erg veel zeer dronken Engelse die echt ruzie gingen maken , dat is vier keer gebeurd tijdens ons bijzijn en daar werd niet veel mee gedaan. “

“ Geweldige locatie met een ongelooflijk uitzicht op de baai en de Middellandse zee. Het hotel zelf is een samenvoeging van 3 hotels. Bali Beach, Sofia en Mythos. Al naar gelang je voorkeur. Het is echter geen hotel voor mensen met een beperking van de benen. Het is 1 wirwar van trapjes. Het eten is eenvoudig maar met smaak. Verwacht geen haute cuisine, dan kan je beter thuis blijven. Eerlijk en goed voedsel. De zwembaden zijn schoon maar koud (wij waren er in Mei). Het bijbehorende strandje is netjes. Het hotelpersoneel is vriendelijk en voorkomend n doen er alles voor om je verblijf prettig te maken. De kamers zijn wisselend. Van oud naar gloednieuw maar dat heb je bij elk hotel. “

“ De kamers zijn een ramp maar voor de rest prima accommodatie. “