“ We waren naar Kreta. De accommodatie war ruim onder de maat. De foto’s en informatie van te voren heel mooi maar wat echt niet oké. Veel kapot. Zwembad vier. Eten koud personeel kon geen lachje of woord vanaf. En zeer onprofessioneel We waren op Eri Beach hotel. En hebben ook alle dagen buiten de deur gegeten en hier hoorde we alleen maar negatieve feedback. In het dorp op excursies. Het stond zeer negatief bekend. Zeer jammer dat prijs vrij dit nog verkoopt. Ook krijgen we geen reactie van Prijsvrij , ondanks alle foto’s. Hierdoor Voor ons de laatste x bij prijsvrij. Jammer dat het zo moest gaan “

“ wij waren in Eri Beach vanaf 28-8 t/m 11-9-26 Beschrijving van t Hotel klopt helemaal niet, hotel wordt verkocht als Eri Beach Village. wat ons verbazing gaf is dat t hotel wordt onder verdeeld onder Eri Beach geel en Sunbay blauw wel allebei met 1 en dezelfde eigenaar en 1 receptie punt! Denk voornamelijk alleen voor t geld je mag met blauw niet bij geel eten of andersom! Hotel wordt aangegeven met All-in wat diep triest zeg ! Er zijn maar 2 kleine barretjes waar je wat te drinken kan halen als t al te drinken is pffffff drinken lijkt wel gloor water zo vies ! Enige wat nog beetje gaat is sinas of lemon als apparaten zijn aangesloten wat vaak niet t geval is ! barretjes zitten verdeels over beide hotel stukken dus 1 boven bij Sunbay en 1 onder bij Eri. Ook is er nog een bar waar je echt alles moet betalen ook al heb je bandjes , Zit je even in de buurt van receptie hal is er totaal niets te drinken te halen ,laat staan kopje koffie of thee . Dus wat doen de mensen die gaan bij t winkeltje een beetje drinken kopen ,dit verwacht je toch normaal niet van All-in. Dan komen we bij t eten !!!!!! Het ontbijt gaat wel eten is wel heel erg eentonig zit geen variatie in tis elke dag t zelfde. Maar zou gauw je bij lunch of warm eten komt wordt t slecht tot heel slecht ,eten is gewoon niet te eten ,Rauw vlees, Koud, Lege bakken, Geen bordjes wat t is ,vaak vieze borden die als ze er zijn op stapels staan, niks wordt echt aangevuld ,tafels blijven lang met vuize troep staan en als je toch een tafeltje kan vinden en je vraagt of ze even willen afruimen en tafel willen dekken krijg je ook nog een grote bek ,dit nog nooit meegemaakt! Wij waren met een groep van 10 mensen meerdere mensen ziek door t eten ,zodat wij maar genood zaakt waren om buiten t hotel te eten, maar dit verwacht je dus niet van All-in waar je wel voor betaald hebt en daardoor komen er toch extra kosten voor eten erbij. Dan komen de kamers ! Ook deze waren niet zoals ze op foto's stonden zijn gewoon kippenhokjes, enige voordeel is dat t bed goed sliep, maar kwa ruimte kon je geen kant op! wij hadden 4 persoonshok met 3 volwassenen ,kamer was zo klein, dat je halve meter bij raam had dan 2 persoonsbed dan halve meter komt er een krakkemig stapelbed een stoel of tafel was er niet eens ,vraag je andere kamer doen ze niet pfffff. En wat schets onze verbazing zelfs moesten we betalen vanaf 1 september voor de airco. Badkamertje was zo klein dat je net in douche kon,daarnaast direct een wctje en die grenst gelijk weer aan klein wasbakje ,met in t midden klein stukje waar je net kan afdrogen. Personeel zeer arrogant totaal niet vriendelijk op een enkeling naar. Hotel omgeving zeer slecht in onderhoud ,schoonmaak ver te zoeken ,mensen proberen t maar valt niet bij te houden. Deuren sluiten nergens ook niet bij wc;s daar moet je met voet tegen de deur zitten, Veel is Vies , stinkt , padjes naar zwembaden lopen allemaal schuin op je moet je daar echt vast houden of aan t hekje bij trapjes maar pas op hekjes breken zo onder je handen af zo rot. werkt maar 1 lift van de 3 en daar moet je ook echt oppassen voor vallen ,lift schuift niet genoeg aan zodat er altijd hoogte verschil in lift is en er kunnen maar heel weinig mensen in zo krap ! Kortom heel slecht hotel, niet rolstoel vriendelijk, onvriendelijk personeel ,eten en drinken slecht allemaal geen All-in waardig . Enige voordeel is dat t eiland prachtig is met veel mogelijkheden en dat t hotel gunstig ligt ,vanuit t hotel loop je zo naar winkels,bus ,activiteiten ,maar voor ons nooit geen Eri Beach meer ! “

“ Bedenk je voordat je Eri Beach /Sunbay gaat boeken ! Wij zijn er van 28-8 t/m 11-9-26 geweest dus net terug. Wat een minderwaardig hotel is dit , Wij dachten dat we voor Eri Beach Village hadden geboekt zo stond t op website via D-Reizen .All-In en voor 15 dagen betaald ,totaal geen All-in waardig . Website foto;s laten een heel ander beeld zien wat werkelijkheid is ! Hotel heeft 1 receptie maar t terrein is in 2 hotel stukken opgedeeld Eri Beach en Sunbay! Blauw en Geel bandje waardoor je of alleen in blauw of geel kan eten ! Nou Eten!!!!! Ontbijt gaat nog maar dan kom je in buurt van de lunch of avond eten. Eerste paar dagen ging t een beetje maar toen werd t alleen maar slechter t eten was op een gegeven moment zo slecht dat t gewoon niet meer te eten was ,Lege bakken, Koud eten, Rauw vlees drinken wat naar gloor smaakte alleen sinas of lemon ging nog paar mensen van onze groep meerdere keren aan t spugen geweest ,zodat wij toen maar als t zo slecht was zijn uitgeweken om ergens anders te gaan eten ,maar daar ga je eigenlijk niet van uit bij een All-in clausule ,dus extra kosten erbij! Wij hebben zelfs geprobeerd om contact op te nemen met Rob Geus en Red mijn vakantie helaas beide programma's op t moment niet te bereiken. Gemeld bij receptie die hebben er niks mee gedaan waren ze zelfs bij t onthebbende af zulke sjagerijen pffffff! We hebben toen naar nederland gebeld op 2 september naar D-reizen daar met noodlijn gesproken die konden toen niks doen kregen wel t advies om foto;s te maken en bonnen van t eten te bewaren ! Aankomende donderdag wordt officiele klacht voor ons opgesteld ! Kamers zijn net Kippenhokken zo klein wij hadden 4 persoons kamer voor 3 volwassenen ,2 persoonsbed en krakkemikkig stapelbed ruimte tussen de bedden kon je net staan maar wilde tegelijk met 2 mensen opstaan ging niet 1 iemand tegelijk ! Foto's van site gaf ander beeld vorming aan ,bad kamer was ook zo krap dat je net een stukje had tussen douche, wc en toilettafel om je af te drogen. Waterparadijs wat op foto's staat was van Starbeach die er naast zit en waar je gewoon 15 euro pp voor moet betalen! Zelfs voor Airco moesten we vanaf 1 september 4 euro per nacht voor gaan betalen. Onderhoud rondom ook zo slecht dat hekjes gewoon onder je handen afbreken als je je eigen wilt vast houden trappen af te lopen. All-in stelt niks voor maar betaal je wel . er zijn 2 kleine barretjes 1 boven ander beneden bij zwembad boven is tot 17.00/ 18.00 open andere tot 22.00 uur ,1 bar moet je echt alles betalen en in de buurt van receptiehal totaal niets te drinken te krijgen, dus moet je daar telkens bij t winkeltje wat drinken kopen. Conclusie Hotel is meer op de jongeren gebouwd denk ik ,Slecht eten en drinken geen All-in waardig eerder volpension ,Onvriendelijk personeel zijn op 1 hand te tellen die wel vriendelijk proberen te zijn ,kijk beter wat door dan teleurgesteld te worden ,kreta wel moeite waard. “

“ We zijn zeer teleurgesteld over de reis.. Het hotel is zeker GEEN 4 sterren waard. Toiletten in hoofdgebouw waren heel erg smerig.. papier ( wat je bij afvegen in het emmertje moest doen )was overvol en ook papier ernaast drollen lagen gewoon in de pot te zwemmen Het receptie personeel was zeer saggerijnig en deden heel bot over oplossen van problemen. Ik had een glas laten vallen en ging vragen bij de receptie of er een stoffer en blik was.. mannetje ging kijken en er was GEEN stoffer en blik , en zei gewoon.. jammer maar helaas!!!!)en kon het gewoon laten liggen Het eten was koud of lauw en als het op was (ijs vooral) dan was het jammer voor je. Uit de frisdrank automaten kwam bij veel soorten water eruit ( bij sinas, cola) enz Voor het halen van frisdrank bij het zwembad moest je in de rij gaan staan en duurde soms wel een kwartier voordat je een klein bekertje met frisdrank had, mocht ook niet meer als 4 bekertjes per persoon. Schoonmakerster ( die onze kamer elke dag deed) was geweldig.. en deed haar werk goed. “

“ Dit hotel was overmatig slecht we hadden een all-in formule, maar het eten was gewoon niet lekker. En dit komt van heel mijn gezin. De kamers werden onvoldoende gereinigd, lakens werden niet ververst, toiletpapier werd niet aangevuld, poetspersoneel kwam binnen terwijl ik riep dat ik nog aan het slapen was. De bediening aan de bar van het zwembad was zou ik jou helpen of niet, al ik zo moest werken op mijn eigen job lag ik al lang buiten. Het enige wat ik nog een beetje positief kan beschrijven was het zwembad, als je snel genoeg was had je misschien een strandstoel, werden doorgaans heel de dag bezet gehouden door handoeken op de ligstoelen te laten liggen. En ja, ook vergeten, ik kan begrijpen dat men aan het zwembad bediend worden in plastiek bekertjes, maar in de eetzaal vind ik een glas toch iets comfortabeler ook in de ochtend voor de koffie kartonnen bekertjes vind ik erover. Dus doorgaans zijn we vrijwel elke dag buiten gaa eten ondanks we all-in hadden, dit hebben we nog nooit meegemaakt. Dus conclusie: dit hotel was voor ons een echte afknapper. Familie uit België “

“ Top! “

“ Kreta zelf heel mooi eiland Maar het verblijf Eri village en beach zeer matig. Bij aankomst hele vriendelijke mevrouw bij de balie. Maar in het restaurant en op het village park zelf hele stugge personeel zoekt geen contact met gasten, groeten niet en zijn niet behulpzaam. Het eten was elke dag lauw af en toe wat lekkers ertussen. Weinig variatie bij het eten voor kinderen ook heel weinig. Te drinken vooral voor kids is er alleen lemon juice en orange juice. Bar sluit om 22:00 als je iets voor 22:00 daar komt mag je en je wilt voor je hele gezin halen. Kan niet want je mag maar 1 drank pp halen omdat ze gaan sluiten. Het voelde heel zakelijk . Buiten het hotel in de winkeltje waren ze wel klantvriendelijk, Nog een tip mocht je het fijn vinden om toch een beetje onder de nederlanders te zijn raad ik Eri village en beach af, want daar komen de meeste gasten uit oost Europa niks verkeerds mee maar hierdoor hadden we weinig interactie met andere wat we wel gewend zijn. “

“ [ ] 260€ toerisme taks moeten betalen ipv 130 zoals vermeld staat op de factuur van prijsvrij. [ ] Nergens kun je een peuter of baby verschonen. [ ] Te weinig kinderstoelen, slechts 4 kinderstoelen in een enorm groot complex van 7 appartementsgebouwen. [ ] Wc's vuil ondergeplast & lichten kapot. Geen wc brillen [ ] Onbeschoft personeel aan balie en aan de bediening van drank, wel vriendelijk personeel in het restaurantbuffet. [ ] De inclusieve drankjes in het restaurant mag je zelf nemen, maar de helft van de tijd komt er enkel water uit ipv cola of limonade of werkt de bruis niet meer. [ ] Om stipt 22u. worden alle rolluiken afgelaten van de enigste 2 drankstandjes waar je inclusieve drank krijgt. Ook al staat er nog een rij en sta je al een half uur aan te schuiven, je krijgt niets meer. [ ] Stroomuitval 2 dagen na mekaar. Geen airco, geen drank, geen warm eten. Geen verlichting. Liften defect. Enigste compensatie was 1 cocktail gratis. (Ter info: cocktails zijn niet inbegrepen in de all-in formule. [ ] Wifi zeer slecht. Amper tot geen bereik. [ ] Bedden worden nooit opgemaakt noch gedekt. Geen zuivere lakens. [ ] Badhanddoeken worden niet altijd gewisseld, ondanks dat deze vuil op de grond liggen. [ ] Er wordt niet op de kamers gepoetst. Overal vuil en zand. [ ] Onvriendelijk en niet behulpzaam aan receptie. [ ] Meer info van winkel in de stad gekregen dan van eigen hotel ivm de zwembaden die bij het hotel horen. [ ] inchecken, meer dan een uur geduurd. Waren om 1u30 aangekomen in het hotel en waren pas om 2u45 op de kamer snachts. Dit met baby en 3 kinderen. Ondanks dat er meerdere personen aan de balie waren, was slechts 1 oude man iedereen aant inchecken. Voor ons was een hele groep Russen met elk een halve liter bier in hun handen, zowel de mannen als de vrouwen. Aan ieder gezin gaf hij een volledige uitleg. Toen hij klaar was, kregen de Russen allemaal nog eens door 1 Rus de uitleg in het Russisch, omdat ze die man niet hadden verstaan. Ging enorm traag vooruit. [ ] Het krioelt van de kakkerlakken in het hotel. [ ] Frigo lekt [ ] Alle bomen zitten vol Cicades en maken enorm veel lawaai. [ ] Poetsvrouwen poetsen niet, maken geen enkel bed op, komen wel de schuifdeur van de slaapkamer wagenwijd openzetten met als gevolg, dat de kamer vol muggen komt te zitten. [ ] Verschillende uitstappen gedaan. Specifiek gevraagd dat het kinderwagen toegankelijk was en airco op de bus. Beiden waren gegarandeerd, maar beide geen airco op de bus en zeker niet toegankelijk met de kinderwagen. Waardoor wij bij de eerste uitstap ons kind van 1 jaar de hele tijd hebben moeten dragen. Bij de 2de uitstap met kinderwagen gegaan, waardoor de uitstap moeten staken, omdat het niet kinderwagen toegankelijk was. 3de uitstap viel ook zwaar tegen doordat we 8uur op de bus hadden gezeten en amper een uitstap hebben kunnen doen. “

“ De foto’s beloofde een mooi resort maar toen we aan kwamen zagen we een sterk verouderd en vervallen resort. Oude ligstoelen, wel veel. Kamers geen airco en de lift was stuk, bedden prima. Het is een resort met merendeel Oost-Europese vakantie gangers en dat was te merken in de eetzaal. Als er wat vlees te verkrijgen was dan was het binnen 10 minuten op. Dus je kon tzatziki met brood eten en salade. Elke dag hetzelfde. Wij zijn dan ook in het gezellige Chersonisos gaan eten. Locatie resort is prima 👍 Wij hebben er wat van gemaakt en hebben het op zich wel naar ons zin gehad maar gaan hier nooit meer heen. “

“ Het ligt op een ideale locatie. Zwembad en zee naast elkaar. Dichtbij winkelstraat. Erg groot met meerdere zwembaden en glijbanen. Het personeel was er niet vriendelijk en het buffet niet geweldig. Toch hebben wij er een fijne vakantie gehad maar je moet niet te kritisch zijn . “