“ afgelopen week hier mogen verblijven , na het lezen van vele reviews was ik er benieuwd naar de uiteindelijke staat van het hotel. bij aankomst werden we vriendelijk geholpen door de receptie die aangaven dat onze kamer nog niet klaar was (wij checkten in om 13:00) maar dat wij meteen aan tafel mochten om te lunchen. De lunch was nog niet klaar of ik werd al gebeld door de receptie dat de kamer klaar was. tot onze verbazing hadden we een kamer met zeezicht gekregen, wat natuurlijk onze eerste indruk goed maakte. het eten is zeker niet slecht en ik heb van alles kunnen proeven. wel is het zo dat niet altijd alles even lekker smaakt maar dat is denk ik ook persoonsgebonden. het personeel is er uitermate vriendelijk overal en ook bij het zwembad doen ze erg hun best om de drankjes snel en naar wens te maken. wanneer het wat drukker is ontstaat er een rij en zal je af en toe op je drankje moeten wachten maar dat mag de pret niet drukken. ook is er de mogelijkheid om elke dag bij de payotbar (met zeezicht) snacks te nuttigen. dit bestaande uit 3 goede menu's. erg goede tip om dit te doen! we hebben ook gebruik gemaakt van de a la carte restaurants. hier zijn we zeer vriendelijk bediend en hebben we goed gegeten. zijn er ook mindere dingen? jawel. het zwembad is toe aan een kleine renovatie. dit omdat het tegelwerk op sommige plaatsen loslaat. maar ook hier word er tijdens het verblijf getracht te maken met kleine ingrepen. de kamer word elke dag schoon gemaakt maar hier word soms de franse slag gebruikt. drankjes uit de automaat? erg veel koolzuur. desalniettemin is de smaak wel prima. al bij al een zeer fijn verblijf gehad in het resort. “

“ Wij vinden dit hotel eerder een 3-sterrenhotel dan een 5-sterrenhotel. Op verschillende plaatsen zijn renovaties nodig en de algemene staat van het hotel voldoet niet aan de verwachtingen die je bij een 5-sterrenverblijf hebt. Daarnaast boekten wij een superior room, maar kregen deze tijdens ons verblijf nooit toegewezen. Bij aankomst werden we eerst ondergebracht in een halve familiekamer, waarna we verhuisden naar een oudere, niet-gemoderniseerde kamer met zeezicht. Hoewel het zeezicht aangenaam was, verbleven we nooit in de moderne superior kamer die wij oorspronkelijk hadden geboekt en waarvoor we betaald hebben. Wij gaan niet meer terug. “

“ mooi hotel goede kamers leuke omgeving vriendelijk personeel “

“ Voor de eerste keer ri. Kreta. We hebben een geweldige vakantie gehad met fijn weer.. 24 gr. Een groot complex, veel zwembaden, goed van eten en drinken. Nette kamers … Misschien een nadeel, mensen die heel slecht ter been zijn veel niveau verschillen en veel trappen. Maar er zijn liften. Het was super… “

“ Kaner was top mooi groot en schoon “

“ Prima hotel maar verwacht geen luxe “

“ Geweldig mooi resort met veel groen en heerlijke zwembaden “

“ Na lang in de transfer bus te hebben gezeten eindelijk in het hotel aangekomen. Mevrouw van receptie was aan het pushen voor een update, alleen moesten we dan eerst een nachtje in een andere plaats in hotel slapen. Inmiddels was het al 22:00 dus daar geen behoefte aan. Moesten betalen voor avond eten want restaurants waren al dicht. Kamer viel tegen en er was een deur om naar een andere kamer te gaan waar papier in gestopt was om het niet open te maken. In de ochtend wakker gemaakt door de muziek van de kamer naast ons. Gelukkig hierna wel naar een andere kamer kunnen gaan. Jammer genoeg deed de airco het slecht dus was erg warm op de kamer. Wel mooi uitzicht op zee. Voor veel dingen was er een extra bijdrage. Na een paar dagen van het buffet te eten hadden we wel zin in wat anders alleen moest je daar paar dagen van tevoren al voor reserveren. 15 min lopen is er een klein dorpje daar dan maar gegeten. Verder was het erg afgelegen dus kon ook niet al te veel doen. “

“ We verbleven 10 dagen in dit hotel en raden iedereen ten zeerste af om hier te verblijven om de volgende redenen: 1. Slechte hygiëne: Hoewel het hotel er op de foto’s mooi uitziet, is het in werkelijkheid niet schoon. De zwembaden worden zelden schoongemaakt en wanneer dat wel gebeurt, gebeurt het terwijl gasten nog aan het zwemmen zijn. 2. Afgelegen ligging: Het hotel ligt in the middle of nowhere. Hoewel wordt geadverteerd dat het slechts een paar kilometer van de stad ligt, wordt niet vermeld dat het, doordat het hotel boven op een heuvel ligt, minstens 35 minuten rijden is naar de dichtstbijzijnde stad. 3. Onbeleefd en onbehulpzaam personeel: Bij aankomst werd ons verteld dat er een systeemfout was en dat we onze geboekte kamer pas de volgende dag om 9.00 uur zouden krijgen. De kamer die we voor die nacht kregen was een ramp: vies, vol insecten, met donkerbruine muren die voor een deprimerende sfeer zorgden, en met twee aparte bedden, ondanks dat we hadden aangegeven dat het onze huwelijksverjaardag was. De volgende ochtend om 9.00 uur gingen we, zoals afgesproken, naar de receptie om de kamer te krijgen die we hadden geboekt. Tot onze verbazing werd ons verteld dat het systeem nog steeds niet werkte en dat we geen andere kamer konden krijgen. Toen we vermeldden dat hun collega’s ons de juiste kamer hadden beloofd, zeiden ze dat de nachtdienst tegen ons had gelogen. Na een lange discussie kregen we uiteindelijk de kamer waarvoor we hadden betaald, maar ze deden alsof ze ons een gunst bewezen. 4. Misleidende voorzieningen: Hieronder volgt een lijst met zaken die op papier goed klinken, maar in werkelijkheid misleidend zijn: - Ze beweren een ruime keuze aan cocktails en drankjes aan te bieden, maar vermelden niet dat er slechts enkele gratis zijn en dat alleen gedurende bepaalde uren. Het merendeel, vooral de betere drankjes, is niet inbegrepen en is erg duur. - Ze adverteren met een buffet tot laat in de avond, maar vermelden niet dat dit niet gratis is, zelfs niet voor gasten met all-inclusive. Dit kan een groot probleem zijn als je kinderen hebt, aangezien het hotel in the middle of nowhere ligt en je dus geen andere keuze hebt dan ervoor te betalen. - Ze pronken met 8 restaurants en 4 bars, maar vertellen er niet bij dat voor al deze faciliteiten een reservering nodig is en dat je gedurende je hele verblijf slechts 4 reserveringen mag maken. - De kamers worden schoongemaakt wanneer het hun uitkomt en ze verstrekken geen bordje met “Niet storen”. Daardoor komen schoonmakers zonder te kloppen je kamer binnen en kun je er niets aan doen, omdat je de deur niet van binnenuit op slot kunt doen. 5. Te duur voor wat je krijgt: De prijs is extreem hoog voor de kwaliteit van de ervaring. Vrienden van ons boekten een ander hotel op slechts enkele minuten van de stad—een echt 5-sterrenhotel zonder verborgen regels—voor een veel lagere prijs. Wij boekten maanden van tevoren, terwijl zij pas een week voor de vakantie boekten, dus het tijdstip van boeken was niet het probleem. Andere vrienden boekten rond dezelfde tijd ook andere hotels, en dat van ons was veruit het duurste en het slechtste van allemaal. “