Grecotel Plaza Beach House (ex Grecotel Plaza Spa) reviews

8,0
Fantastisch
9 reviews
86% beveelt ons aan

Toelichting reviews

Fantastisch
47%
Goed
38%
Gemiddeld
0%
Matig
0%
Slecht
15%
8,3
Locatie
8,0
Hygiëne
6,7
Kindvriendelijk
7,6
Faciliteiten
7,2
Decoratie
9,1
Personeel
8,8
Eten en drinken
8,5
Slaapcomfort
6,9
Prijs/Kwaliteit

Beoordelingen (9)

Sorteer
0 - 9 van 9 reviews
Daisy
Laatst bijgewerkt: 26 juni 2025
Geverifieerd
2,0

Misleiding en slechte klantenservice: boek hier niet met kids!

Wij hebben via Prijsvrij een vakantie geboekt naar Grecotel Plaza Beach House op Kreta, omdat het hotel als familievriendelijk wordt gepresenteerd, met overal op de website foto’s van een luxe hoofdzwembad met mooie ligbedden. Wat ze er niet bij vertellen: je mag daar helemaal niet komen met kinderen. Als gezin werden wij bij aankomst direct weggestuurd bij het zwembad. Dit is nooit vooraf gemeld en als wij dit hadden geweten, hadden wij hier NOOIT geboekt. Dit was voor ons de reden om juist voor dit hotel te kiezen. Prijsvrij geeft doodleuk aan dat ze “niet verplicht zijn” om zulke belangrijke informatie te vermelden. Dit is misleidend, onprofessioneel en klantonvriendelijk. We kregen als “compensatie” een belachelijke voucher van €50, die je alleen mag gebruiken bij een nieuwe boeking boven de €250. Alsof je na zo’n ervaring nog een keer bij hen zou boeken. Prijsvrij geeft geen serieuze oplossing, neemt geen verantwoordelijkheid en schuift alles af op het hotel. Wij voelen ons gewoon voorgelogen. Klanten hebben recht op eerlijke informatie – punt. Wij boeken hier nooit meer en adviseren iedereen om hier ver uit de buurt te blijven als je waarde hecht aan goede service en eerlijke informatie.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2024
10

Fijn kleinschalig hotel met mooi zwembad

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 20 september 2024
Geverifieerd
10

Gezellig

Mooi, gevarieerd, kleinschalig apartotel. Zeer vriendelijk, behulpzaam, betrokken personeel. Ontbijt zeer uitgebreid en heerlijk. Een échte aanrader.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2024
Geverifieerd
8,0

Mooi hotel aan zee

Het hotel is mooi en luxe. Fijne uitstraling en sfeer, ligt aan zee met gratis bedjes en bediening vanuit hotel. Fijn restaurant met groot terras. Vriendelijk personeel. Airco op kamer was noodzakelijk en werkte prima. De inrichting van de kamer viel tegen. Niet die leuke beach house sfeer zoals op de foto’s en kwaliteit van de wifi is slecht.

Der Kinderen
Laatst bijgewerkt: 12 juni 2024
Geverifieerd
8,0

Super aardig personeel.schone kamers

Heel mooi en schoon appartement, super aardig personeel, lekker ontbijt. Fijn strand met gratis bedjes en parasols

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 10 juni 2024
Geverifieerd
10

Fantastisch!

Mooi, vriendelijk, goede service, gemoedelijk, goed eten, schoon, goede ligging.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2019
8,0

Goed voor elkaar

Fijne plek, mooi en goed voor elkaar. Wel een beetje toe aan vernieuwing van kamers.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2018
8,0

Voldeed grotendeels aan onze verwachtingen

Appartement 26 niet geschikt voor mensen die minder goed ter been zijn i.v.m. 2 niveaus. Waterdruk in de badkamer onvoldoende om het bad snel vol te krijgen en om te douchen; geen douchewand.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 20 september 2017
9,0

Super service

Vriendelijk personeel, goede service, goed buffet,

Foto's van klanten