“ Twee weken voor vertrek kregen wij een e-mail dat onze geboekte accommodatie niet geopend zou zijn. Er werd voorgesteld om ons over te boeken naar een hotel op slechts één minuut afstand, mits wij daarmee akkoord gingen. Dat akkoord heb ik direct gegeven. Helaas volgde daarna een periode van veel onzekerheid. Pas vier dagen voor vertrek kregen wij definitief te horen dat er daadwerkelijk plaats voor ons was in het vervangende hotel. Bij aankomst bleek echter dat het hotel niet op de hoogte was van onze boeking en bovendien volledig volgeboekt was. Gelukkig hebben de manager en medewerkers zich enorm ingezet om een oplossing te vinden. Dankzij hun hulp konden wij uiteindelijk toch van onze vakantie genieten. Na terugkomst heb ik geprobeerd om onze ervaring op verschillende manieren met D-Reizen te delen, maar helaas heb ik hierop nooit een reactie ontvangen. Dat gebrek aan communicatie en nazorg vind ik erg teleurstellend. Uiteindelijk hebben we dankzij de werknemers van het hotel uiteindelijk nog een hele fijne vakantie gehad. “

“ Beslist geen 4 sterren waardig, eetzaal met eikenhouten stoelen en tafels uit de jaren tachtig. Idem de kamers. Klant onvriendelijk, wij kwamen om 10 uur aan als enige gasten maar kregen na lang aandringen pas om 14 uur de sleutel van de kamer. Etenstijd elke keer 15 min.later als aangegeven, veel te weinig personeel in eetzaal en bij schoonmaak van de kamers(2 voor 62 appartementen) 3 avonden geen ouzo in voorraad en dat in Griekenland. De bar is tot 10uur open ,de poolbar tot 11 uur maar die is er helemaal niet. Strand zeer rommelig en in en uit de zee is halsbrekend rotsplateau en allemaal grote stenen. “