“ Leuke sfeer. Schoon, behalve de kussens bij het zwembad op de ligbedden, dag in de regen gelegen en nat, niet handig. Kamers schoon, dagelijks handdoeken en werd er gedweild. Ontbijt was goed. Matrassen waren voor ons niet fijn, das persoonlijk natuurlijk, waren niet echt super slecht. Zou het hotel aanbevelen. Adult only, lekker rustig, fijne ligging. Vriendelijk personeel. “

“ De dingen die we hebben meegemaakt, maakten dat het voor ons geen optie meer was. Samengevat: De belangrijkste reden was ons gebrek aan slaap hier. De muren zijn flinterdun... Wat er gebeurde: Toen we ’s avonds aankwamen, moesten we naar een ander hotel omdat ze ons te veel hadden geboekt. Dit bleek uiteindelijk het beste te zijn wat ze konden doen, omdat we naar het Palms Concept Hotel werden gestuurd, waar we het wel naar onze zin hadden. Toen we twee dagen later terugkwamen, begon alles bergafwaarts te gaan. We kwamen aan in de kamer zoals die op de foto’s was weergegeven. Het zag er geweldig uit, maar helaas bleek dat niet de werkelijkheid te zijn. Het toilet zat los en bewoog als je erop ging zitten, wat niet comfortabel was. De douchedeur hing een beetje uit het scharnier en maakte een harde klik wanneer je hem opende of sloot, maar dit was voor ons nog acceptabel. ’s Avonds wilden we in het restaurant eten, maar dat was niet echt geweldig. De muziek stond hard, er liepen katten rond die om eten bedelden en op tafel probeerden te springen — ze werden niet weggestuurd — en de hoofdober schreeuwde de hele tijd tegen het personeel. Het eten was wel heerlijk, wat het iets beter maakte. Toen we terugkwamen in onze kamer, begon onze vreselijke nacht. Toen we probeerden in slaap te vallen, konden we alles horen. Mensen die liepen en praatten alsof ze in onze kamer waren, mensen die hun toilet doorspoelden — allemaal normale geluiden, maar luid genoeg om ons het gevoel te geven dat we in een papieren huis verbleven. Tot overmaat van ramp kreeg mijn vriendin een paniekaanval door haar slaapgebrek. We gingen naar de nachtreceptie en deden ons beklag. De medewerker probeerde echt te luisteren, maar kon niets doen omdat het volgens hem om “normale geluiden” ging. We vroegen ook of we een andere kamer konden krijgen, maar hij zei dat het daar hetzelfde zou zijn, omdat we dan opnieuw van alle kanten ingesloten zouden zijn. De volgende ochtend gingen we opnieuw naar de receptie, in de hoop op een oplossing. Helaas hadden ze geen andere kamer beschikbaar en de plek waar wij verbleven was volgens hen het “stille gedeelte van het hotel”. De medewerkster zei dat ze de beschikbaarheid van een andere kamer in de gaten zou houden, maar we hebben daarna nooit meer iets van hen gehoord. Omdat we van de rest van onze vakantie wilden genieten, boekten we een Airbnb in de buurt en vertrokken we onmiddellijk. Die avond wilden we nog een maaltijd in het hotel gebruiken, aangezien we de kamer en de diensten konden behouden. Maar in de 10 tot 15 minuten dat we daar zaten, werden we niet bediend. We hoorden bovendien opnieuw hoe de ober tegen het personeel schreeuwde, dus zijn we vertrokken. We hadden per e-mail contact met het hotel en ons reisbureau, maar geen van beide kon iets aan de situatie doen, hoewel we de kamer en de diensten konden behouden. Het hotel gaf ons de schuld van ons vertrek en schreef, ik citeer: “Omdat we niet de gelegenheid hebben gehad om de kwestie vóór uw vertrek met u te bespreken, waren de mogelijkheden die ons ter beschikking stonden uiteraard beperkt.” Dat was gewoon niet waar... Toen we later terugkwamen in het hotel om uit te checken, was het personeel onbeleefd. Ze overhandigden ons zelfs een verklaring die we moesten ondertekenen, waarin stond dat “het vroegtijdige vertrek te wijten was aan redenen die geen verband hielden met het hotel”. Uiteraard hebben we dit NIET ondertekend. Wat voor hotel laat ontevreden gasten zo’n document ondertekenen? Ze wensten ons geen fijne dag, maakten het gesprek niet eens netjes af en wij zijn gewoon naar buiten gelopen. Advies: als je waarde hecht aan rust, zou ik ergens anders boeken... “

“ Top hotel met 1 klein minpuntje is dat men al zeer vroeg de handdoeken op de ligbedden bij het zwembad neer gingen leggen en een groot deel van de dag er niet waren. Er waren overigens te weinig ligbedden. Er is een lifeguard en die moet ze weg halen maar dat gebeurde niet. Het staat zelfs aangegeven dat het niet mag maar het gebeurde dus wel. Kamers en de bedden waren goed. Ontbijt was redelijk, niet helemaal mijn smaak het Engels ontbijt. Muziek bij het zwembad was af en toe te hard. ‘s middags was er met geluk wel plaats. Over het algemeen heerlijk gehad. “

“ Mooi hotel, helaas bij aankomst werden we doorgestuurd naar een druk, groot, all-inclusive hotel in Rhodos stad. Overboekt, onder de smoes van ‘onderhoud’. Meer gasten overkwam hetzelfde. Alle bedjes bij het zwembad waren al vroeg bezet of met handdoeken gereserveerd. “

“ Hotel is geweldig. Goede prijs / kwaliteit verhouding. “