“ Hallo team prijsvrij,
Wat zijn jullie snel met het sturen van een mail van ‘welkom thuis’ .
Dit is sneller dan een terugkoppeling geven op onze klachten die op de 2e dag (1 t/m 10 augustus 2025) vanaf ons vakantieadres zijn gestuurd betreffende kamers 213 en 308
Dat jullie überhaupt dit hotel Downtown Angela aanbieden is een schande!
Veel achterstallig onderhoud, slecht zwembad (troebel water). Bedjes en zitzakken en parasols die er stonden merendeels kapot. (Foto’s aanwezig en reeds in jullie bezit) Loopruimte om het zwembad slecht en gevaarlijk door losliggende tegels.
Geen gebruik kunnen maken van dit slechte zwembad. Bewust hotel met zwembad geboekt omdat we geen strandmensen zijn en Rhodos vnl bestaat uit kiezelstranden. Hierdoor waren we genoodzaakt iedere dag bedjes te huren aan het strand wat veel extra kosten met zich mee heeft gebracht (10 dagen á €50 = €500) 4 bedjes en 2 parasols .
Waterschoenen moeten aanschaffen (4 x €10= €40)
NOT AMUSED
Kamers; enige positieve daaraan was een goed bed.
De rest van de ruimte zeer slecht.
Muren met afgebladderd stucwerk, rooster dat op punt staat om naar beneden te vallen. Slaapkamer deur dat niet in het slot viel. Kluis kapot
Badkamer zeer slecht. Overal schimmel, water dat overal onderdoor kwam zodat badkamer blank stond. Kan ook niet anders met verschimmelde kitranden. Wastafel waar je tegen zwarte schimmelrand aan keek. Water tijdens douchen heeft een vervelend geur (legionella test moet maar eens uitgevoerd worden). Je kon niet blootsvoets douchen . Persoon die op kamer 213 verblijft heeft een chronische ziekte met allergie voor schimmels.
Klachten zijn doorgeven bij de receptie.
Het schriftje daar staat vol met klachten van meerdere mensen die verbleven en op dit moment nog steeds daar verblijven in dit ‘ZEER SLECHTE HOTEL’
Vrouwelijk manager gesproken die zeer onvriendelijk en onbeschoft is. Ze gaf zelf al aan dat ze op de hoogte is dat alles kapot en slecht is. Toen wij aangaven dat wij hier niet blij mee waren gaf ze aan dat we weg moesten gaan. Dat het niet haar probleem was.
Dat we dit bij de reisorganisatie moesten leggen. Wij hadden natuurlijk ook al contact gezocht met prijsvrij. Later draaide ze het verhaal weer om met : ik heb een mail van de reisorganisatie dat er contact met jullie is opgenomen . Toen wij om deze mail vroegen gaf ze niet thuis en bleef ze hameren dat het niet haar probleem is.
Kamer 308 is zelf een dag totaal niet schoongemaakt waarbij ze bij de receptie heel laconiek erover deden terwijl er naast mij een dame stond die met dezelfde melding kwam. De handdoeken die wij de dag ervoor hadden gekregen gebruik ik nog niets eens om mijn hond mee af te drogen en zou ik weg gooien zo versleten waren ze en uiteraard heb ik hier ook foto's van.
De ene naar de andere klacht werd er gemeld bij de receptie. Voor ons is de vakantie een grote teleurstelling geworden met een hele bittere nasmaak.
Vakantie is om te genieten en niet een om vol stress de dagen vol te maken en jezelf zo te moeten verdedigen als je weer eens bij de receptie stond.
Voor mijn bloeddruk heeft deze vakantie een totale andere werking gehad.
Dit alles heeft toch een VERVELENDE NASMAAK gegeven op een vakantie waar je voor gespaard hebt.
Het motto ‘vakantie zininin ‘ zijn jullie als organisatie niet waard.
Prijsvrij heeft sowieso afgedaan bij ons en gaan het dan ook bij iedere die het wil horen doorgeven dat je hier NIET MOETEN BOEKEN
ZO GEEN ZINININ PRIJSVRIJ
“