“ Dramatische vakantie gehad. Hotel was totaal niet zoals op de foto’s en zoals beschreven. Tijdens het inchecken al zeer bijdehand behandeld. We werden in het oude deel van het hotel geplaatst. Erg verouderd en heel vies. De kamer die we kregen was ook veel te klein voor ons, zeker niet zoals ons vooraf beloofd was. Ook voor het beloofde kinderbedje moest ineens 35 euro extra afgerekend worden. De kamer zelf dus ook niet naar wens. De lampen in de badkamer hingen los aan de bedrading, de televisie deed het niet, de deur naar buiten sloot niet goed af waardoor het enorm koud werd in de nacht. Verder was het super gehorig, op zich zelf niet eens een heel groot probleem. Alleen tijdens onze eerste nacht leek het wel of het hotel overvallen werd. Achteraf bleek er een grote vechtpartij te zijn geweest in de gang waar de politie bij aanwezig is geweest. Het personeel van het hotel deed hier heel lacherig over. Na 1 nacht hebben we uitgecheckt en zijn we ergens anders verbleven. Al met al een drama ervaring die niet overeenkomt zoals op de website beschreven. “

“ We hadden voor 7 nachten geboekt maar na 1 nacht vertrokken! Waren met ons hele gezin en hadden 3 accommodaties, douchewand stuk, geen warm water tv deed het niet! En geen oog dicht gedaan omdat boven ons iemand het hele appartement aan gruzelementen sloeg! En er iemand in elkaar geslagen werd! We hebben de volgende dag zelf een ander huis gezocht waar we allemaal in konden! Omdat we zo angstig waren dat we er geen moment langer wilde blijven! “

“ Dit hotel moet je snel overslaan , vies , oud en de foto's op de site zijn van POOL BAR AND KITCHEN NISOS , een op zich zelf staand pand binnen de muren van het hotel “

“ Je wordt voor de gek gehouden bij dit hotel!! Bij aankomst vragen ze al of je een mooiere kamer wil zien. En als ze je je geboekte kamer wil zien is het een oude en vieze kamer achteraf. Dus als je dan zegt dat je die kamer niet hebt geboekt kun je upgraden naar een andere kamen en moet bijbetalen. Ook zit er nergens airco Bij daar moet je ook weer voor bijbetalen. Conclusie je wordt daar onder valse voorwendselen naartoe gelokt “

“ Wij hadden een standaard kamer dit zijn verouderde kamers. Wereld van verschil met de luxere kamers. Wij zaten in het gebouw naast het zwembad waar je de muziek altijd hoor. Het zwembad is top. Het restaurant is ook goed en gezellig. Bediening en hotel personeel is vriendelijk. Het strandje vonden we niet zo. Maar met een auto vele mooie strandjes in de buurt. Boek een iets luxere kamer dan zit je goed. Ontbijt is goed maar wel elke dag hetzelfde “

“ Letsos hotel heeft ons diep teleurgesteld. We kregen ten eerste een kamer die niet eens een beetje op de foto's leek. Het leek wel op een Air b&b.. Daarnaast hadden we een bad met een schuin dak dus we konden niet staan, er stond ook bij dat we een douche zouden hebben maar nee. Het water werd soms gewoon niet warm waardoor we 4x terug naar de receptie zijn moeten gaan. Als het water warm werd duurde dit 15 minuten!!! Eenmaal warm werd die om de 10 seconde weer koud en erna weer warm. De bedden stonden los van elkaar. De föhn deed het niet. De poetsvrouwen kwamen naar binnen ondanks je nee roept en duidelijk een bordje ophangt van niet poetsen aub. Ook probeert de receptie je van alles aan te smeren, we vroegen of zij de transfer konden bellen en die nam volgens hun niet op dus we konden een taxi pakken, dit natuurlijk niet gedaan want de transfer hadden we al betaald en toen we zelf belden nam de mevrouw gelijk op. Het zwembad op de foto's hoort niet eens bij Letsos maar bij Nisos, wat dus gratis is voor IEDEREEN, dit was de grootste reden dat we voor Letsos kozen maar we hadden dus net zo goed €600 goedkoper kunnen pakken en alsnog daar kunnen zwemmen.. De ervaring in Letsos is niet aan te raden. “

“ De luxe familiekamer geboekt. Heerlijk! Hotel heeft een heel mooi algemeen zwembad en als je in de luxe kamers verblijft mag je ook gebruik maken van het zwembad wat daar bij hoort. Heerlijk rustig en fijne ligbedden. “

“ Onjuiste informatie en allemaal in het nadeel van de klant. Toeristenbelasting dubbel zo hoog. Niet €35,- zoals vermeld maar €70,-. Uitcheck tijden veel eerder dan vermeld. Maar bleef het daar maar bij maar nee, helaas. Foto’s op de website dienen ter impressie. Enkel de foto’s van de gloednieuwe kamers worden getoond. Geen enkele foto’s van de twee kamers die wij hebben gehad. Als we dit hadden geweten hadden we dit hotel nooit geboekt. - de reisorganisatie - schetst hiermee een verkeerd beeld en geeft niet de juiste impressie. Verwachtingen worden niet waargemaakt en afspraken worden niet nagekomen. In januari!!!! als preferenties doorgestuurd per e-mail waar we bevestiging van kregen dat deze waren gedeeld met het hotel. Uiteraard zonder garanties. Eenmaal bij het hotel aangekomen zijn er nooit preferenties met hen gedeeld. We sturen onze preferenties niet voor niets al door in januari. Als sinds eind juni aan het bellen en mailen voor een oplossing en compensatie. Maar helaas blijft een oplossing uit. “

“ Wij zaten in het oude gedeelte van het hotel. de fotos hiervan zijn helaas nooit gezien bij boeking. De kamers waren SCHOON! en dat vinden wij uiteindelijk het belangrijkste. we hadden een oude badkamer en een koelkast. thats it. Prijsvrij zou er duidelijker in moeten zijn in wat je boekt. Het zwembad is schitterend! deze is splinternieuw en de bar erbij is prachtig. de muziek bij het zwembad staat wel heel hard! hier moet je van houden (wat wij niet doen) Dus wij lagen altijd wel achteraf zodat de muziek wat zachter was. maar vonden het jammer dat deze altijd zo hard stond. wij hadden inclusief ontbijt, deze was perfect! heerlijk gevarieerd en absoluut goed! echt de moeite waard om deze erbij te boeken. (wij zaten hoogseizoen) Mijn laatste absolute complimenten gaan naar het personeel!! Wat zijn deze stuk voor stuk vriendelijk, zo oprecht en hebben echt onze vakantie gemaakt! Het straatje bij Letsos is ook top, wij zijn maar 1 avond naar Zante geweest, voor de rest hoefde wij de straat niet uit. het eten is geweldig en de keuze is reuze. Sportschool was €5,- per dag, maar deze had alles wat je nodig hebt! “