“ Wij moesten €490,00 voor 3 volwassenen en 2 kinderen, voor een verblijf van 14 nachten in het hotel verplicht bijbetalen. Dat komt neer op €7,00 per persoon per nacht voor het gebruik van het zwembad en de animatie. De animatie was echter volledig in het Italiaans, waardoor wij hier geen gebruik van konden maken. Bovendien zijn wij slechts twee keer naar het zwembad geweest tijdens ons verblijf. Er staat nog steeds geen vermelding van de extra kosten die gasten verplicht moeten bijbetalen bij dit resort in de periode van juni tot september. Wij hebben deze informatie pas ontvangen nadat wij de vakantie al hadden geboekt en betaald. Na contact met klantenservice is ons een compensatie beloofd, nadat wij de benodigde bewijzen hebben doorgestuurd. Dat hebben wij gedaan, na 3 maanden pas antwoord naar onze email, dat ze niks kunnen doen... Voor het bedrag van €490,00 hadden wij eenvoudig een beter hotel kunnen boeken of iets extra’s kunnen krijgen. Wij vinden dit daarom misleidend en beschouwen het als een vorm van klantenbenadeling. “

“ Ruime appartement, maar verouderd en niet schoon sanitair. Bij aankomst van hotel blijkt dat je nog bij moet betalen voor gebruik zwembad. Nog eens 174 euro voor 11 machten met 2 personen “

“ Het Messapia Hotel & Resort is eigenlijk meer een vakantiedorp, met animatie voor alleen italiaans bij het zwembad en kamers zoals je die gewend bent in een resort. We werden 200 euro aangerekend voor de animatieclub, terwijl wij daar helemaal niet voor kwamen. We hebben enkel ontbeten, en dat was ook niet zo geweldig, temidden van een onbeschrijfelijke chaos. Kortom, deze accommodatie was absoluut niet wat we hadden verwacht, namelijk een gezellig en rustig hotel. Gelukkig lag het stadscentrum dichtbij om ’s avonds te gaan eten, en verder hebben we het hotel vooral vermeden. “

“ Alles aanwezig in appartement. Handdoeken tot over je oren. Wel enkele mankementen maar niet storend. Wij hadden appartement naast bij zwembad en hadden veel lawaai van muziek uit de boxen van het zwembad. Er was een grote groep aanwezig. Kan me voorstellen dat dit niet door iedereen gewaardeerd wordt. Voor ons fijn dat het geen Hotel was met Hollanders , Duitsers en Engelsen. Lekker tussen de Italianen. Ontbijt prima en personeel in grote aantallen aanwezig. “

“ Mooi resort. Schone kamers, wel gedateerd en verouderd. Ondanks dat we wel op de juiste tijd voor inchecken kwamen, was de kamer nog niet gereed. Ontbijt is prima. Hotelgasten leggen wel letterlijk sochtends een handdoek op een bedje en claimen deze van sochtends vroeg tot savonds. Niet voldoende bedjes voor iedereen ondanks dat je verplicht moet betalen voor een zogenoemde clubkaart. De ligging van het hotel ten opzichte van het stadje is prima, het is wel een steile weg. “