“ Ga niet naar dit hotel als je van je verblijf in Napels wilt genieten! Na een paar nachten in San Mauro hebben we een ander hotel geboekt, en dit is waarom: De kamers zijn niet zo schoon. De douche heeft geen douchegordijn, waardoor de hele badkamer nat wordt. Aan het einde van ons verblijf was het zwembad niet schoongemaakt en werd het water groen. Bovendien waren de meeste ligstoelen kapot, waardoor je er niet prettig op kon zitten. Maar het allerergste is dat het hotel ver van het stadscentrum ligt, en we niet op de hoogte waren van de hoge taxikosten (€50-60 voor 15 minuten naar het centraal station). Het hotel biedt goedkopere taxi’s aan (€35-40), maar ’s avonds waren die in ons geval altijd onbeschikbaar. Het hotel heeft een gratis shuttleservice naar het dichtstbijzijnde treinstation (de trein gaat elke 30 minuten naar Garibaldi en doet er 20 minuten over naar het centrum). Maar ze respecteren je tijd totaal niet; de shuttle was 10 minuten te laat waardoor we onze trein misten (en dus 30 minuten extra moesten wachten). Daarnaast kun je niet van tevoren bellen wanneer je trein terugkomt op het station, maar moet je pas bellen als je er bent, waarna je nog 15 minuten moet wachten tot je wordt opgehaald. De shuttle rijdt niet in het weekend; dan ben je dus aangewezen op dure taxi’s. Tegen ons werd gezegd dat de shuttle tot 19:00 reed, maar op een avond konden we er om 18:30 al geen gebruik meer van maken. Al met al: de communicatie was waardeloos, ze respecteren je tijd niet, en het meeste personeel is chagrijnig en onbehulpzaam. “