“ Wij hebben in dit hotel twee kamers geboekt voor ons en onze kinderen om Pisa te ontdekken. De locatie is top, ongeveer in het midden tussen de winkelstraten en het oude deel met de toren van Pisa. Hiermee is al het positieve wel gezegd. Zoals omschreven hadden wij twee kamers, wij waren ervan uit gegaan dat dit twee aangrenzende kamers waren maar dat was niet mogelijk. Daarnaast waren de kamers oud, zeer oud.... Ik zal de mankementen per kamer benoemen: Kamer 3.10: - tegels in kamer lagen los, - de airco was vies, wel aan en uit te zetten maar niet te regelen in temperatuur, - de toilet lekte, - de douchekop was lek, - minimale waterdruk ik de badkamer, - kitranden slecht, - schimmel op de doucheplafond. Kamer 3.29: - tegels kamer en badkamer los, - in de badkamer zat een kuil onder de tegels, - in de douchecabine kon je je kont niet keren, - speling op de vloer, kast bewoog bij iedere stap die je in de kamer maakte, - airco werkte in eerste instantie niet, op ons verzoek gerepareerd, “