“ Het hotel maakt bij aankomst een mooie indruk. Het gebouw en de buitenruimtes zijn uitgevoerd in een karakteristieke Sardijnse stijl en worden omringd door prachtige, goed onderhouden tuinen. Ook het schone strand en het heldere zeewater zijn duidelijke pluspunten. Er zijn goede ligbedden en parasols beschikbaar en het strand staat onder toezicht van een lifeguard. Bovendien zijn er EHBO-voorzieningen aanwezig.
Een praktisch nadeel is dat het hotel niet over een geldautomaat beschikt. Omdat er regelmatig om contante betaling wordt gevraagd, is het verstandig om vooraf voldoende contant geld mee te nemen. De dichtstbijzijnde geldautomaat bevindt zich namelijk in de omgeving.
Vanaf 10.00 uur rijdt er dagelijks een gratis pendelbus naar de dichtstbijzijnde plaats. Voor excursies die vanuit de haven vertrekken, is dit echter te laat; deze beginnen vaak al om 8.30 uur. In dat geval bent u aangewezen op een taxi. Voor een rit van maximaal tien minuten betaalt u ongeveer € 20, een extra kostenpost om rekening mee te houden.
Hoewel het hotel officieel vijf sterren heeft, vinden wij het geboden niveau onvoldoende voor deze classificatie. Een belangrijk minpunt is de communicatie. Veel personeelsleden spreken uitsluitend Italiaans, waardoor het contact met internationale gasten soms moeizaam verloopt.
Onze kamer met zeezicht en balkon beschikte over een kluis en voldoende opbergruimte en werd goed schoongemaakt. De inrichting was echter sober en gedateerd. Bovendien functioneerde de koelkast/minibar slecht. Bij aankomst stond er per persoon één klein pakje water klaar. Het gebruik van de koffiemachine en verdere consumpties was tegen betaling.
De badlakens waren schoon, van goede kwaliteit en werden dagelijks vervangen. De badkamer was daarentegen erg klein en beschikte over een beperkte douchecabine. Ook het linnengoed en de badjassen maakten een versleten indruk, wat niet past bij de uitstraling die men van een vijfsterrenhotel mag verwachten.
Daarnaast beschikt het hotel over een eenvoudig ingerichte spa. Wij vonden de behandelingen relatief duur. Tijdens onze behandeling werd bovendien geprobeerd om aanvullende producten te verkopen, wat wij als onaangenaam hebben ervaren.
Ook op culinair gebied bleef het hotel onder onze verwachtingen. Het ontbijt bood weinig keuze voor een accommodatie in deze categorie. Overdag zijn op het buitenterras tegen betaling kleine hapjes en drankjes verkrijgbaar. Het diner stelde eveneens teleur: het beperkte saladebuffet, de keuze uit vlees, vis of pasta en slechts twee desserts boden naar onze mening onvoldoende variatie en kwaliteit voor een vijfsterrenhotel.
De karakteristieke Sardijnse uitstraling, de prachtige tuinen en het verzorgde strand zijn duidelijke pluspunten. Daartegenover staan echter tekortkomingen op het gebied van de kamers, faciliteiten, horeca, communicatie en service. Alles bij elkaar was ons verblijf teleurstellend en vinden wij dat dit hotel momenteel geen vijf sterren waard is. “
