Niet geboekte accomodatie gekregen
“ We hadden een appartement op de 1ste verdieping geboekt en er extra voor betaald. We kregen een studio met schuine wanden waar je telkens je hoofd tegen aan stootte. Aangegeven bij receptie. Moest met de manager overlegd worden. Manager zelf niet gezien of gesproken. Veel later werd gezegd dat we met bijbetaling als nog het appartement konden krijgen die we al geboekt hadden en waar we al extra voor betaald hadden. Het geboekte appartement hebben nooit gekregen. Receptie spreekt slecht engels. 1 van de dames van de receptie had er ook weinig zin in om te helpen en bleef op haar telefoon een film kijken. “

