“ Wat een fantastisch personeel hebben wij ervaren bij Croce di Malta. Hier kunnen velen van leren. Ze denken mee tijdens onverwachte situaties en willen het echt allemaal graag goed doen. Zij hebben echt begrepen dat het gaat om het gevoel dat je je gasten geeft. Daarnaast was het hotel zelf ook geweldig en de locatie perfect. Mijn complimenten gaan 100% uit naar iedereen die daar werkzaam is van de nachtportier tot aan de manager Silvia. Ze waren allemaal even vriendelijk en behulpzaam. We raden dan ook iedereen aan die een bezoek wil brengen aan Florence om hier te verblijven. “

“ Hotel op loopafstand van alle bezienswaardigheden . Top service! Mooie kamer, badkamer is wat klein, maar uitstekend verder! Goede bedden. Parkeerservice, kost wat , maar ongelofelijk handig en relaxed . Auto voor hotel laten staan ,sleutel afgeven bij receptie en auto wordt in garage geparkeerd . Heb je de auto nodig, dan aangeven bij receptie en auto wordt voorgereden “