“ Het hotel heeft 5 sterren obv de vele faciliteiten, maar in de uitvoering krijgen deze van mij 3 sterren. - Absolute troef is het prachtige strand met genoeg ligbedden en rustige plekjes. - Kamers zijn ruim en worden netjes schoongemaakt. Extra verzoeken via de app worden snel gedaan. Maar...op onze kamer vond ik het bankje en de gordijnen smoezelig, die hebben echt een opfrisbeurt nodig. - Minpunt is het eten&drinken. Het is vooral gericht op veel en snel, en dat gaat ten koste van kwaliteit. Drinken (ook wijn en cocktails) komen uit automaat of een tap. Veel fastfood, ik miste echt het lokale eten. Ook de themarestaurants zijn buffet. - Aangename verrassing was het entertainment; enthousiaste mensen die veel plezier uitstralen. Kwaliteit van de shows is wisselend, de white party was goed. - Grootste minpunt voor ons was de service bij receptie. Hier en daar een uitzondering, maar meestal werden we arrogant en onbeschoft te woord gestaan. Zowel bij check-in als bij reservering voor kerstdiner was er iets misgegaan. Dan wordt er geen verantwoordelijkheid genomen, maar de schuld/fout bij ons neergelegd. De ene manager weigerde ons te woord te staan, de volgende reageerde onverschillig en de derde stond met z'n rug naar mijn man en lachte hem uit. Je gasten zo behandelen is een absolute no go voor 5 sterren. “




