“ The Level upgrade is het zeker waard! Buffet restaurant is erg druk , met the level upgrade kun je elke dag in een ander restaurant eten . In deze restaurants is het niet zo druk. José van the Level heeft alles zeer goed geregeld! 😃 “

“ We hebben met onze pubers een fijne vakantie gehad. We verbleven in het hotel en hadden 2 kamers. Het hotel ziet er prima uit, snap de negatieve recensies niet zo eigenlijk. Het is geen Hilton zoals in Santa Maria maar daar is de prijs ook niet naar. Het aanbod aan eten is zeer ruim en afwisselend. Zwembaden goed, op een enkele British idiot na die het toch doen, mag je geen handdoek neerleggen op de bedjes. animatie enthousiast en voor je rust kan je naar het strand. “

“ Prima resort, het eten is heerlijk. Op hygiëne in de restaurants wordt goed gelet. Mooie zwembaden en ook een mooi strand waar je heerlijk in de zee kunt zwemmen en snorkelen. Nadeel; onze kamer was de eerste 3 dagen niet gedaan, geen water meer en erg vuile handdoeken. Na vragen kwamen ze op de 4e dag. Ook de laatste 3 dagen niet geweest, dat was wel jammer. “

“ Dit grote resort heeft meerdere gebouwen. Dit geeft een ruimtelijk goede indeling, waardoor het niet erg druk lijkt. Ook is het ruim van opzet met veel groen. Bij grote bezetting is het eetgedeelte wel druk, maar er wordt goed bijgevuld. De zwembaden bieden heel veel bedjes en ook aan het strand zijn er meer dan genoeg ligbedden met windscherm. De ondergaande zon wordt iedere dag gevierd op het terras bij het strand. Santa Maria ligt op loopafstand, maar kan ook met een shuttlebus. Prettig resort waar we nu al 2x zijn geweest om de winterzon op te zoeken. Sommig meubilair is inmiddels wel aan vervanging toe in de restaurants. “

“ Alles in het hotel is gedateerd. Slechte service. Je dient bijna overal om te vragen en hopen dat je geholpen wordt meestal niet. Sommige reacties van het personeel zijn gewoonweg respectloos. Wordt weinig tot geen onderhoud verricht bv parasols op het strand zijn enkel nog ijzeren geraamtes. Bijna alle ligbedjes bij zwembaden en strand zijn doorgelegen en/of kapot en hebben geen matrasjes. Heb je het nog niet in je rug, dan krijg je dat wel. Alle paden naar kamers, zwembaden, strand, receptie etc etc zijn voorzien van kleine straatkeien. Erg onhandig om te lopen en sjouwen met koffers en/of kinderwagens. Eten buffet is een vreetschuur, veel te klein, erg gehorig en lauw of koud eten. Gelukkig zijn de al a carte restaurants wel goed. “

“ Compleet appartement, 2 slaapkamers, 2 douches, woonkamer en balkon. Mooie locatie, lekker zwemmen in zee tussen de golfbrekers, mooi weer. Houd in de avond rekening met wat afkoeling, een vest of jas is dan aan te raden. Goed naar ons zin gehad, ruim restaurant en goed eten. Kortom voor herhaling vatbaar. “

“ Mooi, maar wel een beetje "sleets". Op diverse punten loopt het onderhoud achter. Voorheen was dit resort de 5 sterren wel waard (denk ik), maar het begint nu wat achter de feiten aan te lopen. “

“ Positief: de upgrade naar VIP, gaf mogelijkheid tot goed eten en drinken in andere gelegenheden. Maar verder: óveral moesten we zelf achteraan. Handdoeken, wc papier, flessen water, koffiecups, beddengoed.. Niks werd fatsoenlijk geregeld. Douche bleek bij aankomst verstopt en niet bruikbaar. Werd pas de volgende dag gemaakt aan t eind van de dag. Hospitality kennen ze niet. Als je iets vraagt wordt het doorgegeven aan iemand die het weer doorgeeft aan de volgende die er ook niks mee doet. Er weed niks opgevolgd. “

“ Investeren in materiaal dat versleten is zoals ligbedden en stoelen en handdoeken Kamers verder verbeteren door nieuwe badkamers te installeren “