Achterstallig Onderhoud en zeker geen 5 sterren
“ Al eerder in 5* hotel van Melia gezeten op Canarische eilanden maar dit is 'absoluut' geen 5*. Veel achterstallig onderhoud in zowel ons 3 kamer appartement en zeker de zwembaden! De mozaïek tegeltjes laten los, liggen los op bodem of zijn al lang weg, bij alle baden! Veel zonnebedjes volledig doorgezakt. De stoelen in het restaurant zijn ook veel doorgezakt. De deur van ons appartement ging gewoon open door er tegenaan te duwen, dit is netjes opgelost door ons een een sleutel te geven (ipv kaartje) zodat hij op slot kan. Veel personeel kijken niet alsof ze het naar hun zin hebben (vooral de dame bij ontbijt die de ommeletjes maakt). Ontbijt is prima, verder is het eten eentonig, de thema restaurants die je kan boeken zijn beter. Zeker de Italiaan, ook de mensen daar zijn stuk vrolijker. Het restaurant bij het strand heeft echt een super mooi uitzicht en is erg chill om te lunchen of einde middag wat te drinken. Zeker met de zonsondergang!! Ideaal dat er altijd wel 1-2 taxi's voor het hotel staan. “