Geen transfer en geen reactie
“ Helaas kwam de geboekte transfer op de terugreis niet opdagen. Iets meer dan een uur verwijderd van het vliegveld en nog een uur om in te checken. Daar sta je dan met je gezin in de zon te wachten. Dit gaf enorme spanningen. De vriendelijke dame van de urgentie gaf aan dat ze ons niet kon helpen. D reizen had het volgens haar gegevens goed geregeld maar het is ergens fout gegaan. We moesten het zelf oplossen maar zouden achteraf de alle kosten betaald krijgen Met veel geluk een taxi kunnen regelen en slechts enkele minuten te laat met inchecken. De dag daarna direct een mailtje gestuurd en inmiddels nog enkele mailtjes verder maar het blijft volledig stil van D reizen. Totaal geen reactie en m.a.w de toegezegde kosten zijn nog niet betaald. De status in het klachten formulier blijft op open staan “