“ Met 2 vriendinnen samen geboekt en de kinderen(10 personen in totaal)! Bij aankomst kregen wij te horen dat wij op de eerste verdieping, 3 kamers naast elkaar hadden. Uiteraard leuk om naast elkaar te zitten, totdat wij erachter kwamen dat het deel waar wij geplaatst werden geen lift had! Aangegeven dat wij met baby's zijn met kinderwagens. Het hotel kon ons op dat moment geen andere kamers geven, omdat zij na eigen zeggen vol zaten. De volgende dag aangegeven bij onze '' gids '' , die iedere ochtend beneden zit om iedereen uitstapjes aan te smeren(voor veelste hoge prijzen uiteraard) Opeens konden 2 van de 3 naar beneden, maar was het nog de vraag welke kamer wij kregen(wij hadden familiekamers geboekt). Dit uiteraard niet geaccepteerd, omdat wij wel dezelfde soort kamer wilde hebben i.v.m. de ruimte. Wij hebben continue via de receptie taxi's besteld, omdat wij het idee hadden dat wij dan minder snel opgelicht zouden worden betreft de betalingen. Echter kwamen wij er al snel achter, dat wij het dubbele moesten betalen van wat de taxi op straat vroeg. De tweede avond toen wij werden opgehaald, had de receptie blijkbaar het aantal personen niet goed doorgegeven. Hierdoor was de chauffeur geïrriteerd en heeft de receptie hem zover gekregen om ons toch weg te brengen(achteraf gezien begrijpelijk, aangezien zij het dubbele qua kosten vroegen!). Echter gaf meneer zoveel gas en maakte hij een scherpe bocht, waardoor wij INCLUSIEF kinderen de bocht door vlogen in de auto! Hierop uiteraard de taxi aangesproken en de auto verlaten, waarbij de receptie opnieuw een andere taxi heeft besteld(omdat wij een reservering hadden staan voor een restaurant)! De volgende dag vroeg onze '' gids '' naar dit verhaal, waarbij ik mijn verhaal deed. Meneer heeft meerdere keren zijn excuses aangeboden en kwam met een oplossing, om een taxi vanavond te bestellen op zijn kosten en dit vanuit de service was om het goed te maken '' this is from me, service for free'' waren letterlijk zijn woorden. In de avond opnieuw een taxi genomen die de receptie had besteld, en bij aankomst vroeg de taxi om het geld. Aangegeven dat dit een service rit was en dit ons vanmorgen was toegezegd, maar hier wist de taxi niets van. De taxi gaf uiteindelijk aan dat het goed zo was en navraag zal gaan doen bij de gids. Tot onze grote verbazing, belde onze '' reisgids '' ons in de ochtend en vroeg om naar de lobby te komen. Meneer beweerde namelijk dit niet gezegd te hebben en vroeg alsnog om het geld. Uiteraard het geld gegeven en daarbij ook benoemd, dat wij klaar ermee zijn om continue gesprekjes met hem aan te gaan, omdat het duidelijk allemaal om geld gaat hier in het hotel! Meneer heeft geen moment meer contact opgenomen (zoals hij eerder wel deed), of bij ons komen zitten om ons weer eens wat aan te smeren. KORTOM; alles daar draait om geld en hij is zelf onderdeel van die oplichterij! Eten was BAGGER, weinig variatie voor kinderen (alleen slappe/koude patat)! Van de 8 dagen, was het 6 dagen alleen maar vis! Twee plus puntjes; Accommodatie was top voor de kinderen. Hygiëne van de kamer was top, echt een fijne schoonmaakster! “

“ Het hotel staat beschreven als een 4-sterren hotel. Dat is het niet. Ik zou het 3 sterren toekennen. Het hotel ligt ver van de stad Marrakesch en er is ook niets in de buurt. Wel gaat er 2 keer per dag, vanaf het hotel, een gratis shuttel service naar de stad. Dat is echt goed geregeld. Het is verstandig om een dag van te voren een plekje hiervoor te reserveren. Het eten vond ik niet lekker en was vaak aan de koude kant. Wat wel lekker was, waren de pizza's en de pasta die ter plekke gemaakt werden. Je moet wel een beetje geduld hebben want er stond hier vaak een enorme rij. Het lekkerste vond ik de "snacks" tussen 16.00-17.00. Gedurende de dag was er altijd 1 bar open waar je drinken kon halen. Het complex is niet groot dus ik vond dat geen probleem. Wat ik jammer vond was dat je bij de poolbar lang moest wachten totdat je geholpen werd. De barmannen hadden het vaak te druk met hun onderlinge gesprekken. De kamer was groot, schoon, heerlijke bedden en een goede douche. Iedere dag werd er schoongemaakt, alleen de doucheschuim en de shampoo werden niet aangevuld. Ook miste ik een waterkoker op de kamer. Daar moet je dus op bedacht zijn. Er is een winkeltje op het complex maar zij verkopen voornamelijk zwemspullen en bijna geen levensmiddelen (behalve wat chips en chocolade). Het animatieteam is actief. Zorgt voor veel gezelligheid. De vakantiegangers in dit hotel spreken voornamelijk Frans en Engels, ik denk dat wij de enige Nederlanders waren. Omdat ik vlak van tevoren veel negatieve reviews over het hotel had gelezen, waren mijn verwachtingen laag. In dat opzicht is het bezoek aan dit hotel meegevallen maar ik zou hier niet nog een keer naar toe gaan. “

“ Mooi hotel, rustige ligging. Vriendelijk personeel. Kamer is netjes en schoon. Eten is oké maar kan beter, is soms wat eentonig. “

“ In de beschrijving staat dat het hotel aan de rand van het centrum van Marrakesh ligt,maar het is toch ruim 40 min met de pendelbus. Dat komt mede door het enorm chaotische verkeer. Lopen is geen optie. Petsoneel erg vriendelijk en behulpzaam. Kamers zijn redelijk schoon, wel wat achterstallig onderhoud, zoals een verotte douchedeur en vieze kitranden. Voor Nederlandse begrippen niet 4 sterren waardig. “

“ Eten trok op niks “

“ Eten was prima. Wel wat eentonig, vaak zelfde dingen, maar voor een weekje geen probleem. Ligging was ook prima als je van rust hou. Maar wil je naar een bruisend plek, dan zal ik hier niet heengaan. Verder was het schoon en het personeel was erg aardig. “

“ alles zeer goed, top hotel in alle opzichten “

“ De accommodatie was prima, alleen de ligging was iets afgelegen je kon buiten het complex niets doen jje moest de bus of de taxi pakken naar het centrum “