“ Om maar met de deur in huis te vallen: na 21.00 uur was er niks meer te doen op het park. Behalve plat amusement in een veel te luide Red Sky Bar. Terwijl op de website van Prijsvrij 'all inclusive' was beloofd van 10.00 tot 24.00 uur. Verder is het een goed hotel met vriendelijk personeel. En heel veel zwemwater. Heel veel zwemwater en heel veel glijbanen. Helaas zijn de baden nergens dieper dan 1,20 meter. Als je durft kun je een huurauto nemen. Maar het verkeer in Marrakech eist veel van je. Beter is alles met de taxi (Über) te doen. Het hotel ligt op een halfuurtje van de stad. Veel hotelgasten komen uit Engeland en lusten graag bier. UIt plastic bekertjes, dat dan weer wel. “

“ Kamers onder de maat. Eerste kamer stonk vreselijk..tweede kamer hoop gebreken douchekop hing los toilet liep door. Koelkast werkte niet. Wel waterkoker koffie en thee maar geen bekers of kopjes.. Wel dikke plus voor animatie team. Ook personeel is vriendelijk. “

“ Absolute aanrader, mooi hotel, veel gevarieerd eten en drinken aanbod zowel van de Marokkaanse keuken als de 'westerse' keuken. Vriendelijk personeel Ligging is mooi rustig en uit de drukte van Marrakech zelf. Je kunt gebruik maken van een gratis shuttle naar de stad zelf of voor een redelijk tarief een taxi boeken in het hotel. Het waterpark wat er bij ligt is super, je kunt handdoeken huren voor het zwemmen dus dat scheelt in de koffer en elke dag kun je schone handdoeken omwisselen. Ook het entertainment overdag en in de avond is goed en leuk geregeld. Hotel kamer was mooi op een rustige ligging (was aangevraagd) elke dag schone handdoeken en de bedden weer opgemaakt. “

“ Een week heerlijk genoten “

“ prima hotel, vriendelijk personeel. “

“ vorige jaar naar Egypte geweest (Jungle Aqua parc). Daar mochten onze kinderen in meerdere gelijkaardige attracties dan in Marokko nu. Onduidelijk voor ouders en kinderen. Weinig verschillende eetgelegenheden inclusief in all-in in Marokko. Goede verbindingen met stad (gratis shuttle). Ruime kamers. Douchestraal wel héél flauwtjes. “

“ De beschrijving laat uitschijnen dat er 3 verschillende restaurants zijn. Dat is niet het geval. Er is maar 1 restaurants voor ontbijt, lunch en dinner. Tajine maakt deel uit van het Millenium restaurant en Alfredo is enkel open tussen 15u en 17u voor snacks. Dat is dus misleidende info. Aan de receptie stonden er naast een aantal zeer bekwame en vriendelijke mensen ook een paar mensen die quasi altijd uit de lucht vielen als je iets vroeg. Frustrerend. Maar het allerergste waren de glijbanen: vanaf dag 1 merkten we dat er altijd wel een aantal glijbanen gesloten waren. Op zich kan dat zeker gebeuren maar na een paar dagen leek dat een patroon. Er waren duidelijk te weinig badmeesters waardoor die het toezicht op de verschillende glijbanen van een "toren" moesten afwisselen, met als gevolg dat we meermaals boven aankwamen met de verkeerde band of mat, en dus terug naar beneden moesten. Op onze laatste dag was het helemaal omzeep: van de 18 glijbanen voor volwassenen waren er maar liefst 9 gesloten! Dat is de helft. Toen ik dit uiteindelijk aan de receptie ben gaan melden kreeg ik als antwoord dat de glijbanen niet permanent gesloten waren maar wel om de beurt omdat de badmeesters in opleiding waren. Dat is ofwel een zeer goedkoop uitvlucht ofwel een zeer slecht beleid om een opleiding tijdens het hoogseizoen te organiseren. Een bekwaam beleid zorgt vanzelfsprekend voor extra badmeesters zodat het toezicht op alle glijbanen volledig gegarandeerd kan worden en de klanten 100% van het volledig op de foto's voorsteld aquapark kunnen genieten. Dat was hier absoluut niet het geval en ondermatse klantenwervice. Het was voor ons overduidelijk dat er gewoonweg veel te weinig badmeesters in dienst waren en dat is niet aanvaardbaar. “

“ Toen ik in het resort arriveerde kreeg ik te horen dat ze niet de volledige betaling ontvangen hadden terwijl ik alles al betaald had aan Prijsvrij. Vervolgens moest ik €280 extra betalen zodat ik kamer kreeg. Geklaagd bij Prijsvrij, en tot aan heden zijn ze het aan het onderzoeken. “

“ Mooie, moderne, schone kamers. Eten was heerlijk en gevarieerd. Super waterpark. Meestal vriendelijk personeel. Entertaiment in de avond valt erg tegen. Vooral als je het vergelijkt met shows in Egypte en Turkije. Muziek staat veel te hard, ook in de blue bar voor kinderen en aan het zwembad. Massages waren erg prijzig. Dag voor vertrek liepen 2 van ons voedselvergifting op. Niet duidelijk of het door het hotel eten kwam of van buiten het resort. We konden het uitchecken verlengen maar moesten er wel voor betalen. Het was beter geweest als iemand kwam vragen hoe het ging. “