“ Ons was door - de reisorganisatie - beloofd , en wij hebben daarvoor ook betaald, een hotel van riu-nivo. Dat is cancun bay totaal niet. Slecht eten, vooral in het buffethotel. Geen strand maar een aanlegsteiger. Onbeschoft barpersoneel wat je in het Spaans voor de gek houdt als je niet meteen een fooi geeft. Kansloos hotel, het was verschrikkelijk. Na deze blunder van - de reisorganisatie - hebben we een klacht ingediend waar niets mee is gedaan. Tegen enorme bijbetaling konden we uitwijken naar hotels die net zo slecht waren als cancun bay en waar zelfs een voedselvergiftiging was uitgebroken. - de reisorganisatie - is dus niet in staat om verre reizen te organiseren. Wel dik betalen maar niet leveren “

“ Prima hotel zoals verwacht hebben we gekregen. “