“ Mooie natuur maar ouderwets hotel, zwembad is stokoud alles tegels en randen zitten los, kamers en douches zijn stokoud en versleten, eten is vaak hetzelfde elke dag tenzij je boekt bij 1 van de restaurants die ook niet het beste voorschotelen. Animatie is echt wel oke overdag. In de avond super saaie shows. Hotel is wel schoon. Winkels in het verblijf zijn echt super duur. 45$ voor een fles zonnebrand of 12$ voor een blikje Red Bull echt belachelijk. Verder hele leuke excursies gedaan die veel geld kosten maar wel de moeite waard zijn. Bij het hotel zit een duikschool echt een aanrader. Verder zit je best ver van de stad Playa del Carmen 60$ heen en weer met de taxi en mag je bijna nergens meer roken op het resort. Ik pak volgende keer wel een ander hotel. “

“ Prachtig resort met mooi strand, zwembad en veel voorzieningen. Aangelegd in ‘jungle-sferen’. Veel verschillende restaurants van goede kwaliteit. Heerlijk ontbijtbuffet. Personeel supervriendelijk. Geen stad, boulevards of restaurants op loopafstand. “

“ Samen met mijn vriendin, onze eerste droom vakantie! Mexico was het! Wij hebben bij Iberostar playa del carmen gezeten. Onwijs mooi hotel, mooie strand, super aardige mensen, prima eten en vriendelijk en schoon! Alleen helaas de Hel begon al 8 werkdagen voor vertrek.. we moesten 1 koffer extra bij boeken bij de vliegmaatschappij.. en stoelen in het vliegtuig, voor een korte vlucht maakt het ons niet uit om andere stoel te bezitten. Maar als je 10-11 uur gaat reizen is dat wel fijn. Zo gezegd zo gedaan. De betaling werd gedaan.. maar helaas het betaal bewijs kwam maar niet. Ik had mijn bankafschrift met 3 ken merken 1 is kenmerk koffer 2 is heen reis stoelen 3 is terug reis stoelen. Makkie zou je zeggen! Bij Brussels airlines doen ze net alsof hun neus bloed en sturen je weer terug naar je reis agent. Daar weer aangekomen die zeggen… nee je Moet weer bij Brussels airlines zijn, Gebeld met alle partijen. Maar niemand kan iets doen. Terwijl ik toch netjes een betaalbewijs heb van mijn bankafschrift. Bij D-Reizen aangegeven van: hallo ik boek bij jullie een reis met mijn aangewenste datum, maar uiteindelijk voor heel veel geld betaald regelen jullie de reis hoe dat te werk gaat! Daar betaal uiteindelijk heel veel geld voor als je zo’n reis gaat maken! Wij moesten van Brussel naar Zurich overstappen naar een ander vliegtuig was in deze periode logisch is! Vanuit Zurich vlogen we verder met Edelweiss Air, Ik ben we achter gekomen dat : Brussels airlines, Edelweiss airlines Swiss airlines En Lufthansa tegenwoordig 1 bedrijf zijn maar allemaal met hun eigen aparte BV houding! Eenmaal op Zurich aangekomen zijn wij naar de bali gegaan van Swiss airlines omdat ik gewoon niet voor mij en mijn vriendin kon inchecken. Wat bleek.. we waren niet eens bekend bij de airline om te mogen gaan! Gelukkig had ik wel een bewijs dat we naar Cancun gingen! Met Edelweiss air maar dat de reisagent ons niet heeft aangemeld. De vrouw van Swiss air heeft ons geholpen.. maar helaas moest zij wel extra kosten rekenen waar ik al voor betaald had! Stoelen en weer bagage, de vrouw vond het erg vervelend maar loste wel alles Op! Ook voor onze terugreis regelde ze alles! Na €380,- lichter te zijn geworden ( weer betalen voor koffer heen en terug en stoelen ) konden we gelukkig nog mee! Maar helaas niet naast elkaar. Gelijk D-reizen gebeld, als ze daar Bij hun call center nou eens gecertificeerde mensen te werk laten gaan dan kan je misschien een goed normaal gesprek voeren. Je krijg alleen het antwoord van: in onze computer staat het goed. Ja we kunnen niks doen dat je extra Moet betalen, want daar moet ik weer bij de airline zijn, Ook flight specialist Jelle is gewoon erg onaardig! Je kan deze man alleen bereiken door te mailen! Je krijg dan terug: Inloggen op Swiss air Je achternaam en boekings code Nou wel 50 keer geprobeerd, en dat is niet overdreven maar niets hielp, Uiteindelijk na paar keer mail verkeer met deze Jelle reageerde hij niet eens meer! En dan heb je hard gespaard voor een vakantie naar de andere kant van de wereld, en dan wordt je zo behandeld! Geen D reizen meer voor mij! In het Resort hebben we het goed gehad maar de hele reis periode was gewoon drama en dat voor meer dan € 4000,- betaald te hebben gaan ze zo om met je! D reizen je moet je SCHAMEN! “

“ De accommodatie en kamer zien er mooi uit. Er wordt hard gewerkt on alles schoon te houden, hopelijk krijgen de werknemers een eerlijk loon. Het zwembad is niet verkoelend en was niet echt schoon. Beide waren we helaas aan de diarree, waarschijnlijk door het eten. “

“ Wat een fantastisch hotel! Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, overal is het schoon en netjes. Het eten is zeer goed. Een enorme keuze zowel bij het ontbijt als diner. Het hotel is prachtig aangelegd waardoor je je af en toe in de jungle waant. Overal zijn er dieren te vinden zoals flamingo’s, apen en Coatis. Het enige minpuntje is dat het een beetje afgelegen ligt. Maar wij vonden dit niet erg. Er is genoeg te beleven op het enorm grote resort en daarnaast is er de mogelijkheid om in de ochtend of avond naar Playa Del Carmen te gaan met een busje. “

“ Mooie resorts met veel keuze in eten en entertainment, goed onderhouden en goede service. “

“ Het was een prachtig resort met heel erg vriendelijk personeel, goed eten en heerlijke drankjes! Het prachtige resort had alleen 1 min punt en dat waren de veel en veel te dure winkeltjes.. voor een zak chips zou je 16 dollar moeten betalen, voor een snorkelset 75 dollar! Die prijzen slaan natuurlijk nergens op. Maar buiten dat is het zeker een geweldige vakantie bestemming! “

“ Zeer groot. Goede oriëntatie is nodig. Maar geweldig resort met zeer mooie tuinen. “

“ Super mooi resort, eten viel helaas wel tegen. Een goeie tip, boek je excursies van te voren bij Bleu Heaven Experience, Remco is zijn naam. Betaalbaar, Nederlands, contact via app, en groep van max 9 allemaal nederlands. En t is beter om souveniers niet hier te kopen. “