“ Geen toelichting bij de review gegeven “

“ Laten we voorop stellen dat het een fantastisch hotel is. Het personeel werkt hard, de kamers zijn groot en mooi en het eten en de rest van de faciliteiten zijn top. Het is echter wel een enorm "Amerikaans" gericht hotel, luidruchtig en het draait hier alleen maar om geld. Gastvrijheid is compleet doodgeslagen. Zeker als je de rest van de hotels vergelijkt waar ze enorm gastvrij waren en oprecht. Daar ervaarde we het echte Mexico, in dit hotel niet. Bij inchecken kregen we een bandje om van touw met een houten blokje. Dit zat oncomfortabel en werd zonder ons te vragen omgedaan. Later bleek dat je hier de gehele tijd aan vastzit. Je hebt deze nodig om je kamer in te komen en blijkbaar wordt hier alles op gerangschikt. Wij vonden dit erg vervelend want het zat niet lekker en we kregen er geen info over. Toen we deze dan ook af deden kregen we hier continue opmerkingen over en deze waren absoluut niet vriendeliik. De gastheer gaf bij het inchecken aan dat er een optie was om een upgra “