“ Hôtel soit disant 5 étoiles qui n’en mérite même pas une! « All in » alors qu’il ne proposait que du jus d’ananas comme soft, aucune boissons gazeuses, on devait supplier pour avoir une bouteille d’eau et la plupart du temps ils ne nous en donnait pas! Pas de buffet mais un menu à la carte avec les 3 mêmes plats tous les jours midi et soir et dans ce petit menu il manquait la moitié à chaque fois, la nourriture était immangeable, l’hôtel était sale, à notre arrivée il y’avait un cafard dans notre chambre, les draps étaient couverts de taches de maquillage et de sang séché. Les serviettes « propres » quand ils décidaient d’en remette était immondes, sales et je vous parle pas de l’odeur! La chambre n’a jamais été nettoyée sur les 5 jours qu’on y a passé. Le système de carte pour ouvrir la chambre se cassait tous les deux jours, n’importe qui pouvait rentrer à sa guise dans notre chambre de l’extérieur, il n’y pas de téléphone dans les chambres donc je vous laisse imaginer les aller retours à la réception pour régler tous les problèmes, la clim nous a fait 2 fois la surprise de rester bloquer et de faire un bruit épouvantable! J’ai retrouvé une mouche dans ma soupe, la serveuse a reprit la cuillère dans laquelle se trouvait la mouche et est repartie en laissant la soupe devant moi sans s’excuser! Nous avons rencontré des gens là bas qui ont également retrouvé un cafard dans leur valise et des araignées mortes dans leur lit le premier jour, ainsi que des taches de sang! La piscine était sale, des insectes morts, des feuilles et du sable. Il y avait un bar dans la piscine qui était fermé! TOUTES les toilettes de l’hôtel étaient ignobles, des déjections partout, jamais de papier toilette ni de savons et aucunes portes ne se fermaient! Aucune activité mis à part une enceinte laissé à l’abandon à la plage de 10h à 12h. C’est le pire hôtel que j’ai fait de ma vie et je trouve ça honteux de proposer un tel hôtel et encore pire de le vendre comme un 5 étoiles! “