Zeer teleurstellend
“ Wij verbleven een week in Landgasthof Almerwirt en kwamen helaas teleurgesteld terug. Bij aankomst werden we weinig vriendelijk ontvangen. We kregen onze sleutels zonder enige uitleg over het hotel of de faciliteiten. Het avondbuffet is beschikbaar van 18.00 tot 20.00 uur, maar wie later aankomt, riskeert een koude maaltijd. Op onze eerste avond gingen we rond 19.00 uur eten en het buffet was al grotendeels afgekoeld. Vanaf de volgende dagen voelden we ons verplicht om stipt om 18.00 uur aan te schuiven, net zoals de andere gasten. Ook de kwaliteit van het avondmaal viel ons erg tegen. Het buffet was zeer sober, met weinig keuze en weinig variatie. Voor een hotel dat halfpension aanbiedt, vonden wij het aanbod en de kwaliteit niet beantwoorden aan de verwachtingen. Na het avondeten is er bovendien niets meer te beleven. Nog vóór 21.00 uur wordt alles afgesloten, waardoor je zelfs geen drankje meer kunt nemen. Dat vonden wij bijzonder jammer. Het grootste probleem ondervonden we echter bij het uitchecken. Volgens onze boekingsbevestiging moesten we ter plaatse nog € 34,30 betalen aan verplichte kosten. Uiteindelijk werd ons € 112,00 aangerekend: € 49,00 toeristenbelasting en € 63,00 voor een "Infrastrukturabgabe". Dat is € 77,70 meer dan vermeld stond in onze boekingsdocumenten. Omdat we geen Duits spreken, was het moeilijk om hierover ter plaatse in discussie te gaan. We hebben het bedrag uiteindelijk betaald, maar vinden het niet aanvaardbaar dat de uiteindelijke verplichte kosten zo sterk afwijken van wat vooraf werd gecommuniceerd. Voor ons was dit een erg teleurstellende ervaring. De onverwacht hoge bijkomende kosten, die niet overeenkwamen met onze boekingsbevestiging, hebben het vertrouwen volledig weggenomen. Wie hier boekt, raden wij aan om vooraf schriftelijk te laten bevestigen welke kosten er ter plaatse nog verschuldigd zijn. Voor ons was dit de eerste en meteen ook de laatste keer. “