“ Kort gezegd: vieze kamers, slechte service van personeel, duur voor wat je krijgt en dus zeker niet zijn vier sterren waardig. In mei 2025 verbleven wij zes nachten in dit hotel. Na een onvriendelijk en kortaf ontvangst waarbij niet alles geregeld en op orde was, konden wij naar onze kamer. De kamer rook alsof er al maanden niemand binnen was geweest en was ronduit smerig. Roest in de badkamer, kalk op de douchekop, zwarte vlekken in de gordijnen. Bij de receptie kregen we een andere, wel schone kamer aangeboden. Echter was deze totaal niet schoon. Weer vlekken in de gordijnen, gordijnen hingen uit de rails, veel vlekken in het tapijt, onderdeel van de badstop lag eraf, handdoek droger lag vol met zwart stof en er kwamen plastic haakjes door het matras welke ontzettend in de huid prikte. Al het personeel spreekt een paar gebrekkige worden Engels wat communicatie heel moeilijk maakt. Je moet je eigen tafel maar zien op te zoeken en je wordt gerust drie keer per ontbijt gevraagd of je een ei wil. Ook al geef je aan geen ei te lusten. De vloer om en bij het zwembad plakt onder schoenen/slippers maar is spiegel glad wanneer je deze niet draagt. Er zit best veel zand in het zwembad. Wanneer ze in de bierbrouwerij bezig zijn kan het hele hotel stinken. Wij dachten aan verbrande cacao. Ondanks dat het diner op 17:30 begint hoef je op de beenham avond niet eerder aan te komen dan 18:30. Voor die tijd is het vlees niet klaar. Zou fijn zijn geweest wanneer dit even gecommuniceerd was. Wij zijn ontevreden met dit hotel en vinden het zonde van het geld. Daarin is de receptie ook niet behulpzaam. Persoonlijk vind ik het hotel nog geen twee sterren waard. Beter zoekt u iets anders. Tip: rijd een paar uur verder Oostenrijk in en ga naar hotel Alpenhof in st. Jakob in Defereggen. “