The Crystal VAYA Unique (ex Crystal) reviews

7,1
100% beveelt ons aan

Toelichting reviews

Fantastisch
0%
Goed
58%
Gemiddeld
42%
Matig
0%
Slecht
0%
6,0
Locatie
6,0
Kindvriendelijk
8,0
Hygiëne
7,0
Faciliteiten
8,0
Decoratie
6,0
Personeel
6,0
Eten en drinken
8,0
Slaapcomfort
4,0
Prijs/Kwaliteit

Beoordelingen (3)

Sorteer
0 - 3 van 3 reviews
Rijsdijk
Laatst bijgewerkt: 8 september 2025
Geverifieerd
8,0

Mooi maar massaal hotel

Mooi luxe hotel, met eigen parkeergarage. Het dorp was bijna uitgestorven, hotels leeg, horeca dicht en overal werd gebouwd/verbouwd het hotel was ook nog maar 1 week open, einde seizoen. Gelukkig zit er een Ötztalcard bij waar he heel veel mee kan doen, de lift die gelukkig nog wel open was, was wel zeer de moeite waard

Hams
Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2025
Geverifieerd
6,0

Het viel toch tegen

We hadden hoge verwachtingen van ons verblijf in Obergurgl, maar helaas begon onze ervaring met een domper. Een dag voor aankomst kregen we te horen dat ons oorspronkelijk geboekte hotel, Austria Bellevue, vol zat, terwijl we al in Oostenrijk waren. Na veel gedoe werd ons een verblijf in het VAYA hotel aangeboden. De kamer die we kregen was comfortabel en van goede kwaliteit, maar had weinig van de traditionele Tiroler sfeer die we verwachtten. Het eten was een grote teleurstelling. Het menu was erg “hip” en voornamelijk vegan, met weinig warme buffet gerechten en kleine porties die luxe werden gepresenteerd, maar duidelijk uit grote pannen kwamen. Dit voelde alsof we niet waar voor ons geld kregen, zeker gezien de hoge prijs van het hotel. Het zwembad was klein en veel te druk, waardoor we slechts één dag hebben gezwommen. Daarnaast leek alles in het hotel gericht op extra kosten: drankjes waren 30% duurder dan buiten het hotel, wat al prijzig was. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, maar de receptie was weinig meegaand, vooral wat betreft de betaling. Vanwege de overboeking moesten we onverwacht €1840 vooruitbetalen terwijl we al hadden betaald voor Austria Bellevue waar we gratis parkeergelegenheid hadden maar bij het VAYA hotel moesten we extra betalen voor parkeren. Omdat we in het oorspronkelijke hotel driekwartpension hadden geboekt, waren we nu genoodzaakt om dure lunches buiten het hotel te betalen, wat niet de bedoeling was. Gelukkig konden we op de berg boven het dorp heerlijk ontspannen, en hebben we dankzij elkaars gezelschap veel plezier gehad. Toch waren er ook mindere momenten: mijn zwangere vrouw was twee van de zes dagen verdrietig door hoe alles verliep, vooral omdat we aanvankelijk bijna in een veel goedkoper hotel werden geplaatst. Bovendien was de inchecktijd bij het VAYA hotel pas om 16:00, wat onhandig was. Al met al hebben we €3000 uitgegeven voor zes dagen, wat niet in verhouding stond tot de geboden kwaliteit. Ondanks de leuke momenten samen, zijn we teleurgesteld. Het hotel heeft potentie, maar de hoge kosten, het tegenvallende eten en de commerciële insteek maakten dat we ons soms bekocht voelden. Alles was ook met een groene knipoog dus om de handdoeken en kamer schoonmaak was om de 2 dagen, we moesten zelf bellen na de receptie voor handdoeken de kamer is 1 keer schoongemaakt en daarbij hebben ze beddengoed niet eens ververst dus daar stonden we ook van te kijken, ja sorry ben op vakantie niet thuis wil gewoon elke dag schone handdoeken.