“ Bij aankomst was de receptie in Portugal, Vilamoura gesloten en bleef ook gesloten tijdens onze vakantie. Het was ook geen echte receptie maar een makelaars kantoor. We moesten bellen naar een nummer wat op de ruit stond. Na een uur gewacht te hebben kwam er iemand aan. Na de sleutel in ontvangst genomen te hebben moesten we nog 100 meter lopen naar het appartement. Wij hadden aan Prijsvrij 2 x een email gestuurd dat wij geen trappen konden lopen, 74 en 76 jaar. Telefonisch is Prijsvrij niet te bereiken of je krijg te horen er zijn nog 18 wachtende voor u. Om ons appartement te bereiken moesten we met de koffers 21 treden de trap op. Wel antwoord op onze email gehad na 2 weken en ze zouden hun best doen voor de trappen. Ook was het heel omslachtig en lastig met de transfers dit gaat via een andere partij. De trappen hebben voor ons veel ellende opgeleverd. Onze vakantie was daardoor en beetje mislukt. Volgens mij weet Prijsvrij niet welke appartementen ze aanbieden en hoe ze er uit zien. “